Question

洒家第一次换工作那次，入职过程很不轻松，经历了四轮面试才拿到通知。这四轮面试分别是见未来的直接老板、中国区的头儿、亚太区的头儿和要一起干活的同事们。后来才知道，这是公司的招聘习惯，无论职务高低，只要是和业务直接相关的岗位，必须要经过这几轮筛选，标准极严。过了老板们的关口后，也要和未来的同事聊聊，感觉一下彼此的风格，为一起共事打下基础。同事们的打分和评价对公司做决定也有影响，因此算是正式的一轮面试。

现如今，这样的公司怕是不多了吧。

惊险通过试用期

入职第一天，直接老板带洒家简单熟悉了下工作环境后就说：“从今天开始算，你有三个月的试用期，但可惜我不能亲自带你。我家里有事，要回国处理，大概要到你试用期结束的时候我才能回来。”见洒家一脸茫然，上司说：“我不带你并不意味着你不能学习。这样，你把公司的业务案卷都看一遍，有什么不懂的问题可以问本地或香港的资深同事，他们要是也不明白你就把问题记下来，等我回来后再帮你解答。”

然后老板就真的回国了，而且一去就是三个月。

三个月后，老板回来了，和其他同事一一谈完之后，叫洒家进去，进行试用期结束时的考评。

老板问：“我让你看的案卷，你看了吗？”

洒家答：“看了，记了笔记，有问题就问同事，有时候香港那边来同事我也问他们。”

老板说：“那好，现在我们开始考试。”

接下来的三个小时里，老板要求洒家用中文和英文分别回答有关以下事项的问题，并进行现场演练：

1. 公司介绍：即公司是干啥的、历史沿革如何、在中国多久了、为哪些客户服务、基本工作流程是怎样的；

2. 产品与服务：公司和合作伙伴提供哪些产品和服务、这些产品和服务各自的基本内容与规格是什么、市场上现行价码是多少、通常有哪些限制条件，等等；

3. 客户：公司现有业务由哪些客户支撑、分别来自什么行业、其全球总部对中国事务的基本要求、这些要求里哪些适用中国市场实情、哪些不适用，遇到不适用的情况如何向国外同事和客户解释说明，等等；

4. 系统：公司现在使用的业务系统如何操作，信息如何录入并进行初步分析整理，如何确保本地信息与客户总部所在地的同事掌握的信息保持一致等；

5. 案例：老板假设是个典型客户的财务总监，和洒家即将进行第一次会面，会问什么问题，该怎么解答，会后该发什么资料，如何跟进，等等。

这些问题，在业务案卷中早有体现，洒家看了这么多卷宗，回答这些问题基本上做到毫无拖沓，脱口而出。偶尔遇到刁钻问题，就和老板实话实说，说不知道，但再查查案卷应该就可以提供答案。

至于自己没想清楚、同事也没提供答案的问题，洒家也借机问了老板，要么直接得到了解答，要么被告知去看什么什么案卷。

会谈结束时老板很满意，说：“看来你没偷懒，让你看的案卷都看了，而且比较善于总结、联想、发现，这些问题你回答得都不错，可以开始处理简单业务的书面往来了。”

试用期做好基本功

第二天洒家就接到了调薪通知，说根据考评结果，试用期圆满结束，职务和薪资都有调整，向洒家表示祝贺。随即接到老板的通知，让洒家先学会使用一个新的业务系统，再教其他同事如何使用，并全面负责该系统生成的业务数据向地区总部和全球总部汇报的事情。更为重要的是，老板发过来一批客户资料，说现在你可以开始做简单业务了，复杂业务由老板带着做，根据业绩再来调整职务和薪资。

入职时，洒家的头衔是“业务助理”（Technical Assistant）。试用期结束后，变成了“客户主管”（Account Executive）。工资涨了将近百分之六十二。立刻觉得拿名片去见同学没那么寒碜了，埋单时更是奋不顾身。

事后想想，有点儿佩服自己，又有点儿后怕：幸亏自己对这份工作特别上心，每天都抱个案卷回家看，周末也谢绝一切社会活动在家看案卷，三个月来每天晚上都是看着各种技术资料睡着的。要是贪玩，要是没这么努力，老板问的那些问题真的答不上来，那可就糟了。

现如今洒家的这位老板早已退休，每次相聚，总会提起当年给洒家做考评的事。老板说：“当时也想过找个人来带你，但大家工作都特别忙，安排不了充分的时间，干脆一咬牙让你自学，此前从来没这么干过。没想到你自学能力还挺强，也很自律，三个月的学习效率很高，这让我很惊讶。”

原来如此。洒家本来还以为大家都是这么靠通读精读公司案卷再通过老板的考评才过试用期的呢。

老板说：“通过看案卷来学习基本的业务常识看来效果不错，所以到后来我就让秘书做本周精品案卷，让全公司同事都来学习本周最佳业务方案、往来函电等。这个做法甚至推广到了其他国家的分公司，实践证明这确实是让新人快速提高的有效手段。”

这个做法，洒家创立的公司至今还在采用，对于有心人来说确实有效。

提早定下目标

后来洒家自己换过工作，有试用期；招过别人，也有试用期。无论是自己还是他人，在试用期开始时洒家都会定下如下目标，有分教：

1. 试用期开始时就设想一下，当试用期结束时，老板对我的期望和考评标准到底会是怎样的。

2. 根据上述期望，准备试用期的全面学习，包括但不限于：

a. 公司的背景、历史、现状和发展方向；

b. 主营产品与服务的特性与基本参数；

c. 公司的核心目标客户具有哪些基本参数；

d. 公司在整个产业链中处在什么地位，业务战略如何；

e. 公司的上下游合作伙伴和竞争对手分别是谁；

f. 公司展业的全流程是什么，关键环节在哪里；公司的组织结构图，尤其是和自己直接相关的老板与各部门到底是谁。

（备注：上述信息在面试时应当已经有所涉及，除了你自己做调研外，面试时提问也是收集答案的好方法。但毕竟还没入职，得到的信息可能是片面的，甚至是扭曲的。入职后再过一遍这些问题，没有坏处。）

3. 根据上述信息，用自己的语言写未来日常工作最常见的标准文件和格式文件，到时候拿过来就可以用，删掉不适用的内容即可。

4. 熟悉公司的业务操作系统，包括各种办公设施和业务流程。

5. 多和业务协作部门的人沟通，了解他们的业务计划和想法，如果能遇上看对眼的，能发展私交也不错。

所谓良好的开端是成功的一半，通过试用期，意味着你在这家公司正式开始工作，自己的职业前途和这家公司的业务紧密捆绑到了一起。你越快进入状态，就可以越早知道这份工作是否适合自己，是否能帮助自己发展。因此，你别犯懒，定下明确目标，全力开动吧。