非暴力沟通的第二个要素是感受。心理学家罗洛· 梅(Rollo May )认为:“ 成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。” 然而,根据罗洛· 梅的叙述,大多数人的感受“ 像军号声那样单调” 。
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