Question

一、如何限制部分成员使用公费电话

1.限制部分成员使用公费电话方式

为避免公费电话资源被员工私用、滥用，企业微信支持管理员从拨打者、拨打对象、月拨打时长三个维度来限制员工的使用。登录管理后台，进入公费电话应用主页即可设置。
（1）限制拨打者：可按成员、部门或标签设置公费电话拨打黑名单，名单中成员将无法使用公费电话。
（2）限制拨打对象：可按成员、部门或标签设置仅可拨打企业内员工的名单，名单中成员将仅能给同事拨打公费电话。
（3）限制月拨打时长：可按成员、部门或标签设置每月拨打时长上限；若员工超用，则当月无法继续拨打公费电话，次月1日0点，拨打额度将自动恢复。

2.限制部分成员使用公费电话规则说明

（1）若为该员工所在的多级部门都设置了拨打额度，则以最小部门的额度为准。
如：员工在A部门，A部门从属于B部门。管理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，为B部门员工统一设置拨打额度为100分钟/月，则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。
（2）若既为该员工单独设置了拨打额度，又为其所在部门设置了额度，则以单独设置为准

二、公费电话如何设置仅限拨打同事

管理员可在【管理后台->应用管理->公费电话->设置->仅限拨打同事】开启了设置后，被限制的部门或成员，只能使用公费电话拨打企业内同事或外部联系人，不能拨号呼出。

三、公费电话如何设置每月拨打额度

1. 设置入口

管理员在【管理后台->应用管理->公费电话->设置->每月拨打额度】中可以给成员设置每月拨打额度。

2. 规则生效逻辑

（1）如果为该员工单独设置了拨打额度，则以单独设置的额度为准。
（2）如果为该员工所在的多级部门都设置了拨打额度，则以最小部门的额度为准。
（3）如果为该员工所在的多个部门都是同级部门，且都设置了拨打额度，则以拨打额度多的额度为准。
如：员工在A部门，A部门从属于B部门。管理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，为B部门员工统一设置拨打额度为100分钟/月，则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。
（4）如果为该员工所在的多个平级部门（以每条组织架构分支上的最大部门作为一级部门，向下递增，层级一样的称为平级部门)都设置了拨打额度，则以最大拨打额度为准。
如：员工同时在A部门和B部门，A和B是平级的。管理员为A部门员工统一设置拨打额度为300分钟/月，为B部门员工统一设置拨打额度为500分钟/月，则该员工的每月拨打额度为500分钟/月。
（5）设置公费电话限制部门/成员使用和拨打额度，将立即生效。
（6）本月公费电话拨打额度没用完，不会累加到次月使用。