Question

一、分配离职成员的学员操作方式

（1） 从通讯录将成员删除后，如果他有已添加的学员，可以在【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->离职继承】中分配给其他服务人员继续跟进；
也可以在【手机端->工作台->离职继承】中对离职成员的学员和学员群进行分配。


（2） 选择已离职成员的学员，可以分配给其他服务人员继续跟进，支持选择部分学员、全部学员和学员群进行分配。

二、学员侧的表现

分配后，离职成员的学员会收到一条通知，如果学员24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有学员的添加情况。
若学员点击了暂不添加，显示学员已拒绝后，成员暂不支持在学员已拒绝中手动添加对方，需成员通过扫码或搜索用户手机号重新添加。

三、离职继承的限制

支持批量分配离职成员学员，单次最高支持分配5000个学员。若离职成员学员数超过5000个，可以尝试多次操作分配。

四、离职继承，添加成功后会同步学员详情的信息吗？例如备注名、标签、描述等。

离职继承后，原添加人对该名学员的备注名、企业标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述信息，都将同步共享给接受共享的企业成员。
若完成继承前，学员主动添加成员，则不会继承。
如果接替的企业成员已经添加了部分的备注名、企业标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述字段，则优先以接替的成员自己添加的显示。