Question

物业收费管理功能介绍

收费管理功能主要针对物业账单进行管理，支持各类账单自动生成、缴费通知自动推送至业主手机，提供了灵活的收费管理功能，可以满足各类型小区、公寓、写字楼的物业收费管理需求。



功能说明

功能名称	功能介绍
收银台	物业前台收款中心，方便住户线下缴费，支持费用预收、临时收费
账单列表	查看小区所有物业费用账单，包括应收、已缴、未缴账单
缴费通知	支持短信、微信推送缴费通知至住户手机，同时支持带扫码支付缴费通知单打印
抄表录入	支持水、电、气等抄表类数据录入或导入，房屋抄表数据可汇总查询
分摊录入	可按面积或金额分摊费用至小区房屋，可用于公摊费用及其他固定金额费用分摊
预存款管理	支持住户预存款项，物业账单生成后预存款可自动抵扣
押金管理	押金独立管理，押金缴纳与退款操作更加方便
标准绑定	可批量或单独绑定房屋收费标准
收费设置	设置收费项目与收费标准，支持手工生成账单
打印设置	支持打印模板个性化设置
收款设置	设置住户付款账单显示、选择方式、预存款抵扣规则等



名词解释

功能名词	名词解释
未缴账单	指已经存在的物业费用账单，住户尚未缴纳
已缴账单	指住户已经完成缴纳的物业费用账单
应收账单	指根据收费标准住户应该缴纳的全部账单，包含未缴和已缴账单在内
预存款	指住户在账户中预存款项，可用于物业费用抵扣
预收	指提前收取后期物业费用



常见问题

问：账单生成规则是什么？

[success] 答：房屋关联收费标准后，第二天系统会自动生成本年度所有账单，以月为单位。如需生成下一年度账单，可在“收费设置-账单生成”中指定时间批量生成。

问：账单是以什么时间段为标准？

[success] 答：微小区系统所有账单均以自然月为标准，以账单开始时间进行归类，例如：账单开始时间为2020年1月5日，则此账单为2020年1月账单。

问：预存款和预收的区别？

[success] 答：预存款是存在住户预存款账户中，可在 “微小区管理中心-收费管理-收款设置” 菜单中设置抵扣规则； 预收是指提前收取下一收费时间段费用，例如2020年1月住户缴费，提前收取2021年费用，这就是预收。

问：预收可以在哪里操作？

[success] 答：预收物业与住户均可操作。物业收银员在收银台操作收款时可以选择预收；住户在微信公众号缴费也可自行选择“费用预缴”后选择时间缴费。