说话是一门艺术。懂得说话技巧的人,往往开口就说到别人心里去;不懂得说话的人,往往张嘴就令人生厌。在这一章中,我们将学习一些说话的技巧和原则,掌握这些技巧和原则,你会很快成为一个说话的艺术家,在与任何人的应酬中得心应手,对你的事业起到突飞猛进的效果。
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