Question

本章的流量指从数字设备上访问企业的网站、APP应用、智能设备的用户行为，它主要包括用户从哪里来，在企业相关载体上有哪些行为、产生了哪些转化等。流量（Traffic）一词主要应用在互联网、广告、电子商务等相关行业和领域。企业经营的基础是客户，但是获得客户的第一步是通过一定广告媒介获得用户关注，然后才能产生访问、转化等行为。

在媒体信息碎片化，用户行为移动化、需求个性化的复杂背景下，企业想要获得用户关注愈发困难。并且随着营销成本的增加，企业希望每获取一个单位的流量就能将其转化为企业客户甚至订单客户，因此精准营销需求日益突出。

流量数据化运营正是在这种背景下产生的，它要解决的本质问题是如何通过数据获得更多流量以及有效流量，然后完成最大化的营销转化目标。