Question

工单功能介绍

在日常训练的过程中，若您遇到平台的问题需要咨询管理员，可通过工单的方式向我们提问。

创建工单

支持平台用户创建工单向系统管理员提问，工单标题和正文支持文本形式，附件支持png，jpg，jpeg，pdf等格式。

工单回复

提交工单后，工单的状态为【未回复】，此时系统管理员可在后台看到您提交的工单。您也可以点击【查看】按钮打开工单继续追加提问。

系统管理员回复工单后，工单状态变为【已回复】，您可以点击查看回复内容，也可以继续追加提问。