Question

1.管理员可设置内部会话的云端消息保存时长，可选择15、30、90天，该设置仅对内部会话生效；支持设置“白名单”，为不同的部门、成员或标签设置不同的保存时长规则。

2.设置后，云端将保留对应时间的企业微信内部聊天消息：
（1）更换设备或卸载重装企业微信后，登录企业，将会自动拉取对应时长的内部会话云端消息到本地。

（2）成员在内部聊天会话中，收到文件或图片未及时接收，可在保存时限内点击接收，如超过时限接收，则会提示已过期。

3.设置路径：
【管理后台->我的企业->聊天管理->云端消息保存】

【手机端->工作台->管理企业->聊天管理->云端消息保存】