Question

纵观很多失败的人，往往不是由别人打败的，而是被自己的弱点击败的。大多数人在青年时期前没有太大的差别，到了中年开始就有很多积习形成和一些看待问题的习惯思维，遇事会更相信自己。他们会死死保护自己积累的经验，而且眼光向外比向内的时间要多，别人的缺点错误要比自己多——他们甚至会这样想。这种人遇到批评时，接受的难度就会增大，因为他们宁愿相信他人错了；即使他们接受了批评，可能也是迫于环境压力而为；更有执拗的就是争辩，辩一辩到底谁对谁错？但结果往往差强人意。

美国著名的时间管理专家斯蒂芬·柯维著有畅销书《与成功有约》《高效能人士的7个习惯》等，柯维博士曾提出影响我们的五种情绪毒瘤：批评、抱怨、比较、对抗和争辩。他认为这是影响我们成长的大敌，建议我们要学会控制这些负面行为。争辩会伤害双方的感情，给大家带来许多不快，也解决不了什么问题。

在老子和庄子的著作中提到“非诽”——不应驳斥他人和固执地坚持“辩无胜”——辩论双方都没有赢家的观点。

绝大部分的批评确实都是有建设性的，接受这样的批评就意味着接受进步的机会。也有极个别的批评是别有用心，用于打击人或者贬低人。领导的批评，基本属于期望下属获得进步的目的，反击、争辩都是愚蠢的行为。如果争辩，会失去改正缺点和进步的机会，是不成熟的表现。职场可不像家里，即使在家里也需要接受相互的批评。

喜好争辩的人，你说长，他偏说短；你说方，他偏说圆。什么事都喜欢与人争论不休，不千方百计把人驳得哑口无言不算完。天长日久，人们对这种人都会畏而远之，否则，不是被辩死，就是被气死。

某公司有位员工，非常乐于辩论，一日遇到领导批评她，大庭广众之下给领导个不好看，不承认领导说的事实。于是同事们宽慰领导说：“领导，你就别生她的气了。”领导说：“她这个样子，这个态度，怎么搞的，哪个单位都容不下她！我看她是个好同志，星期天也来加班啊，上次我表扬了她几句，她还感动得哭了。没想到……停职检查！”同事说：“领导您就消消气，她可不能停职。”领导气道：“怎么就治不了她这个好辩的习惯！”同事央求道：“她和她婆婆争辩，把公公也气住院了，自己躲出来哭，她再停了职，家庭就要出大问题呀！”领导恍然大悟：“那天她是哭这个呀。”领导好无奈，心想：遇到这么个女“气公大师”，谁都招架不住。

由批评引发争辩也是常有的事，被批评一方往往据理力争，把话题扯很远，只为了争得与批评对立的答案。也许批评的内容完全没有错误，辩论者也要赢得这场“战斗”，也许他心里明明也知道孰对孰错，也要赢得最后的胜利，完全就是为了心理上的输赢。这只能说是一种心病，而不是内容本身的问题。

一位教授碰到一个傻子，教授逗傻子玩，问傻子二加二等于几？傻子说二加二等二。教授告诉傻子二加二应该等于四。可是傻子坚持二加二等于二，教授说了半天也不能说服傻子，让他相信二加二应该等于四，于是就让围观的人说服他，岂料这傻子还挺善辩，教授只好走了。众人也一哄而散，只留傻子立在原地嘀咕着：这么多人都是傻子，竟然说二加二应该等于二？傻子都辩得晕了。

以下这些指导方法教你如何对待领导的批评：

1.遇到领导批评，首先检讨自己的错。

认真倾听领导的看法，此时是听到真实信息的最佳时刻，要客观公正地看待，不要急于否定和辩解。领导批评下属，主要是希望他能改正，这个出发点要搞清楚。

2.不要试图迁怒他人，给领导推卸责任的印象。

领导不喜欢为错误找借口的下属。面对领导的批评，最好的办法就是关注自己的失误，下决心改正。

3.不要把矛头指向领导。

有些下属把矛头指向批评他的领导，结果把好人当做箭靶攻击，既认识不到自己的错误，无法改正、进步，也得罪了关心自己的人。形象的比喻就是，此类人就像个刺猬，谁靠近了就扎谁，结果亲人好友都不敢提意见，领导更是不想管他了。

4.当你不能改变别人，试着改变自己；当你不能改变环境，就试着改变自己去适应。

面对批评，就是面对自己的缺点，而且缺点已经暴露造成影响，此时下属就应该了悟，哦，领导提醒我出漏洞了，赶快弥补，而不是浪费时间争辩。

5.面对批评，最好的办法就是诚心接受批评，付诸实际行动改之。

学会刷新自己的人生页面，而不是努力辟谣，结果越抹越黑。

【锦囊妙计】

1.批评是进步的另类动力。

2.争辩是被批评后第一个最愚蠢的动作。