Question

一、邮件撤回功能介绍

腾讯企业邮箱全新推出“邮件撤回”功能，此功能直接面向腾讯企业邮箱用户、QQ邮箱用户。
对于已发送的邮件，可以尝试进行撤回。

二、管理员如何使用邮件撤回功能？

1、登录【企业微信管理端->协作->安全管理->撤回成员发信】，通过发件人或者主题信息自动匹配邮件后，选择“撤回”（支持撤回15天内发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的邮件）：


2、撤回邮件后，点击邮件撤回记录查看撤回结果。

其它说明：
仅支持撤回发往腾讯企业邮和QQ邮箱的未读、已读邮件，不支持撤回发往如网易、Gmail等其它邮箱的邮件；
仅支持撤回保存在服务器上以及保存至windows foxmail(7.2.17及其以上版本)本地的邮件，无法撤回保存至其他本地客户端的邮件；
仅支持撤回普通成员24小时内，高级功能使用人最近15天内发送的邮件。

三、成员如何使用撤回功能？

1、对于已发送的邮件，成员可通过【企业微信PC端->邮件->已发送】点击“撤回邮件”功能，撤回24小时内发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的邮件；撤回邮件一般需要几秒到几分钟的时间完成，撤回结果可以通过已发送中查看撤回详情，同时系统会下发邮件通知撤回结果。



2、如果撤回成功，对于被撤回者而言，看到的邮件将变为某某主题的邮件已被撤回的提示，原先的内容和附件将被清除。