Question

我们对自己的思想、情感和行动负有责任。可是，人们广泛使用“ 不得不” 这一短语。例如：“ 不管你是否喜欢，有些事你不得不做。” 显然，这种表达方式淡化了个人责任。“ 你让我” 是人们常用的另一短语，例如：“ 你让我伤透了心。” 此时，我们的表达方式忽视了我们情感的内在根源。

在《艾希曼在耶路撒冷》一书中，作者汉娜· 阿伦特（Hannah Arendt ）纪录了审判纳粹战犯阿道夫· 艾希曼（Adolph Eichmann ）的过程。据她的记载，艾希曼及其同事借助“Amtssprache” 回避责任。“Amtssprache” 大意是“ 办公室语言” 或“ 行政命令” 。例如，如果问他为什么采取了某种行动，他也许会说：“ 我不得不做。” 如果追问为什么“ 不得不做” ，他就会答道，“ 长官命令” 、“ 公司政策” 或“ 法律规定” 。

当我们根据以下理由行动时，我们也就试图回避责任。

· 受说不清楚的力量驱使。

为什么打扫房间？

→ 因为我不得不做。

· 我们的个人情况、成长历程、自我形象等。

为什么喝酒？

→ 因为我是个酒鬼。

· 其他人的行为。

为什么我要打自己的小孩？

→ 因为他跑到街上去。

· 上级的命令。

为什么欺骗顾客？

→ 因为老板叫我这样做。

· 同伴的压力。

为什么要抽烟？

→ 因为我所有的朋友都抽烟。

· 机构的规章制度及政策

为什么我要将你停职？

→ 因为你违规了，根据学校规定，我必须这么做。

· 性别角色、社会角色或年龄角色

为什么我必须做我讨厌的工作？

→ 因为我不仅是一个丈夫，而且还是一个父亲。

· 无法控制的冲动

为什么吃巧克力？

→ 因为吃巧克力的冲动征服了我。

有一次，在与家长和老师讨论回避责任所带来的危险时，一位女士气愤地说：“ 但有些事，你确实不得不做，不管你是否喜欢！我认为，告诉孩子有些事他们也不得不做，并没有什么不对。” 于是，我请她举例说明什么事她“ 不得不” 做，她有点不屑地回答：“ 这太容易了！今晚离开这里后，我不得不做饭。我讨厌做饭！我早就受够了！但二十年来，每天我都不得不做饭。即使有时累得像一条狗。因为这是你不得不做的事情。” 我告诉她，听到她长期做自己讨厌的事情，我很难过。我希望非暴力沟通能帮她找到解决办法。

很快，她从学习中找到了灵感。研讨班一结束，她就告诉家人，她不想再做饭。三个星期后，她的两个儿子参加了一个研讨班，这让我们有机会了解他们怎么看母亲的决定。大儿子叹道：“ 马歇尔，我刚和自己说，‘ 感谢上帝！’” 看到我困惑的表情，他解释说：“ 也许她终于可以不在吃饭时发牢骚了！”

还有一次，我为一个学区的老师提供咨询服务。一位老师说道：“ 我讨厌评级。这样做不仅没用，而且学生会很紧张。但我不得不评级。因为这是学区政策。” 此前，我们刚刚练习如何以负责任的方式来表达自己。我建议这位老师用以下的方式来表达：“ 我选择评级。因为我想……” 。她脱口而出：“ 我选择评级。因为我想保住工作。” 她赶紧补充了一句：“ 我不喜欢这样说。这让我觉得我负有不可推卸的责任。” 我回答说：“ 这正是我建议你这样表达的原因。”

法国作家乔治· 贝尔纳诺斯（George Bernanos ）有段话引起了我的共鸣：

“ 我常常想，如果有一天，技术的进步最终被用来摧毁人类，那么，并非是暴行导致人类的灭亡，当然，更不能说是复仇行为使人类灭亡…… 人类的灭亡，却是因为现代人唯唯诺诺、缺乏责任感，毕恭毕敬地服从各种命令。我们所看到的悲剧和马上就要看到的更大悲剧，并非是世界上反抗的人、不服从的人增多了，而是唯命是从的人、听话的人越来越多。”

一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。