Question

欣赏，即享受美好的事物，领略其中的趣味。

马克思说：“如果你想得到艺术的享受，你本身就必须是一个有艺术修养的人。只有音乐才能激起人的音乐感；对于不辨音律的耳朵来说，最美的音乐也毫无意义，音乐对它来说不是对象。”以舞蹈为例，它是以经过提炼、组织、美化了的人体动作为主要表现手段，表现人们的情感和思想，反映社会生活，综合了听觉（时间性）和视觉（空间性）的表演艺术。具有一定的舞蹈知识、舞蹈欣赏水平和认识能力，舞蹈欣赏活动才能正常和顺利地进行。

日本的江本胜博士写了一本很有意思的书叫《水知道答案》，作者讲述了一个有趣的故事：把蒸好的米饭装在三个瓶子里，分别对第一个瓶子说“谢谢”，对第二个说“浑蛋”，对最后一个则什么都不说，无视它的存在。结果，对其说了“谢谢”的米饭发酵后散发出香味，而对其说“浑蛋”的米饭则腐烂变黑了。腐烂程度最严重的是无视其存在的米饭，散发出刺鼻的臭味。

有人曾做过一个实验，把两盆植物摆在一起，抽打其中一盆，第二天再观察另一盆植物的反应。结果，昨天没被抽打的那株植物也落了不少叶子——尽管它没有挨鞭子，但是也会因情绪低落而黯然落“叶”。

米饭有感情，植物有感情，人更有感情。下属有感情，领导也有感情。如果下属抱着欣赏的心态，怀着欣赏的心情，露出欣赏的眼神听领导讲话，相信领导一定能感受得到。

欣赏是一种肯定，一种无形的鼓励。欣赏的双方势必有着信者不惑的观点，这是相信对方能做好的坚实基础。如果没有欣赏，也就不存在信了。两个人彼此欣赏，肯定是建立在互相了解对方优点的基础上。如果一个下属欣赏他的领导，那么这个领导在某些方面的观点肯定与下属是一致的。

有人认为，欣赏多为领导对下属，崇拜多为下属对领导。形成这样固有思维模式的主要原因在于把领导和下属的界线界定得太清晰了。如果我们能更新一下观念，抛弃领导和下属的界限，自然地看待这个话题，就会有耳目一新的感受。

云岩禅师正在泡茶，他的师兄道吾正好走进来，看到他在泡茶就随口问：“有客人要来吗？这茶要泡给谁喝？”云岩答道：“哦，是有个人要喝。”道吾说：“那个想喝的人不会自己来泡吗？”云岩听了呵呵一笑道：“因为我刚好在这里。”当一个人在做一件事的时候，未必一定是为了某个目的。主体和客体并没有分别，主体可以转换成客体，客体也能变成主体，有时还可以合二为一。如果一定要界定欣赏必须是领导对下属，则有违于真理。在欣赏的世界里，不分领导下属，不分年老长幼，不分男女敌我，它是人类珍贵的情感共鸣，是抛弃自我私利最质朴的沟通交流。

崇拜，《现代汉语词典》中的解释为尊敬钦佩。

你可以欣赏、崇拜、尊敬、佩服你的下属，好的领导也能从下属身上学到很多东西，只不过不能把崇拜过分表达出来而已。下属可以崇拜领导，也可以平等地欣赏领导。

欣赏之情可以交给眼睛去表达。眼神的交流很重要，必要的眼神交流能起到此时无声胜有声的效果。如果你认同领导的讲话或行为，也需要给予领导鼓励的眼神。每个人都有成就感和荣誉感，领导也有。崇拜领导不一定就是拍马屁，正如领导要适时鼓励下属一样，下属也要适时鼓励、肯定领导。没有什么比崇拜更能增强人的信心了，更何况发自内心的欣赏是由衷透露的，不是个人想控制就能控制住的。

小张和领导讲话时偶尔对视领导的眼睛，眼神随领导移动视线，以表示收到信息了。领导说的对的，小张点头或微笑；领导说的一时自己没有理解，小张皱眉深思，记录下来以备提问或讨论。

懂得欣赏下属的领导，才能得到下属的尊敬。下属感到被领导欣赏并器重时，往往信心百倍、干劲十足，并且对领导的忠诚度也会大大提高，其作用远远超过物质奖励。

从领导角度来讲，应该怎样让下属欣赏、崇拜自己呢？

三年来，Evangeline（伊文捷琳）一直崇拜她的领导，领导的一些优点使她在聆听领导说话时不由得露出由衷的敬佩之情。领导有哪些品行值得下属如此崇拜呢？

1.包容

领导一定要能够容人，特别是要能够容纳比自己强、比自己优秀的人，绝不能孤芳自赏、嫉贤妒能；要能够容下有个性的人，对有特点的人才、干才，领导者应当尊重、善待；还要容得下犯过错的人。容人的实质是营造一种环境。在这个环境中，下属尊敬领导，不阳奉阴违、不背后骂娘，更不背后拆台，只会唯领导马首是瞻，努力工作。

2.诚信

自古德才兼备者一直被人尊崇，“德”放在“才”的前面，可见“德”更被重视。拥有诚信的品质比拥有实际的技术更加重要，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”。对于职场新人来说，在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验，刚走出校门的你，要想利用自己的专业知识获得企业青睐，几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝是对你品质和修养的肯定，其次才是你的学识和专业。

3.权威

领导在员工面前树立良好的权威性，以理服人。

首先是专业权威。领导要善于抓住关键，讲究对关键因素的管理监督策略。抓住重点，有针对性地调整，在训练中有的放矢，同时讲究策略，方法灵活，方法科学。

其次是身当典范。看重规则，让规则而不是身份来约束整个团队。一旦制定了大家都认可的规则之后，就要一如既往地执行下去，无论遇到多大阻力，都不能随意更改规则。

最后是善于与下属沟通。领导要站在下属的角度，帮助、引导他们树立正确的理想和目标。

4.放权和激励

领导善于放权也是Evangeline欣赏他的重要原因之一。他能针对不同的员工，用不同的处理方法，增进团队意识，构建无比坚强的凝聚力。更重要的是，领导能让大家明白，这是一个团队，只有他们携手努力，才会开创新局面。领导对每个员工都一视同仁地负责，从不忽略任何队员。

领导还要善于激发下属的潜力，这一点更能帮助领导赢得员工的崇拜。英明的领导善于发现下属的优点，乐于欣赏下属的长处，敢于为下属提供用武之地。在这样的领导手下工作，下属往往有“千里马”遇到“伯乐”的感觉，不用扬鞭自奋蹄，积极维护领导的权威、形像，自觉服从领导的指挥、差遣。当所有的下属都紧紧团结在领导周围并衷心拥护领导时，团体的凝聚力、创造力、战斗力和吸引力必然大大增强。

5.性格和毅力

Evangeline眼里的领导开明、包容，这种性格让企业发展得迅速而成功。如今的成功靠的不是投机，也不是上天赐予的绝好良机，而是领导身上具备的不怕吃苦的坚定毅力。职场新人太多的优越感容易让他们忽略自身的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，不怕吃苦和坚定的毅力就变得尤为可贵。

6.魅力

一位充满“魅力”的领导会同时具有五种特质：低调、幽默、忙碌、担当和人情味。他独特的领导魅力能感染每一个下属。整个团队构建起来了，一加一大于二的效应就出来了。

中国的公务员们最欣赏具有什么素质的领导者呢？2007年《决策》杂志完成了一项抽样调查，范围包括北京、黑龙江、广东、山东、江西和安徽等省市的120名年龄在25岁-54岁之间的公务员，被抽样者中有67%为科级以上干部，其中40岁-50岁之间的公务员占了65%。统计显示，领导者的修炼性要素最受公务员欣赏，例如责任、尊重、文化、道德、勇气、激情及服务意识等；其次是能力要素，例如技术技能或业务技能、人文技能或交际技能、概念形成技能及媒介利用技能；最后才是先天性要素，例如外貌、智力、性格、身体素质及年龄和学历等要素。

7.沟通

善于沟通，多听取他人意见，服众就不难了。沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤单；善于交流的人，走到哪儿都不会是一个人。良好沟通的团队协作有助于新手更快融入团队。

吕峰和金志扬在《像教练一样带团队》一书中写道：“欣赏的价值如此之大，但真正将它付诸实施仍然是一件非常困难的事情。最主要的原因是，随着年龄以及经验的增长，人们开始越来越相信自己。所有新的事物、信息、知识等都要透过他已经具有的经验的过滤。这些经验是那样的具有刚性，以至于当新的信息与之相符时，它们才可以验证通过。而当那些知识与其经验不相符时，人们会因为不相信而选择不屑一顾地否定。‘学会欣赏’已经成为一种有益的理念，并积极地指导企业的行为。领导者越是全面客观地了解团队成员，就越能够从每一个团队成员身上发现优秀的品质和潜力，并赋予他们期望和合适的任务。‘士为知己者死’一定是在高度崇拜和信任下为了回馈欣赏而表现出的壮烈。”

【锦囊妙计】

1.欣赏是对领导最好的崇拜。

2.欣赏不分上下级，却能沟通融合彼此。