Question

有一次洒家和导师闲聊时，听他说职场上各种各样的人。只见他老人家旁征博引，从达尔文到罗素，从亚里士多德到以赛亚·柏林，滔滔不绝，核心观点是：职场物种的多样性对组织保持活力和进取具有重要作用。

导师还说，有家公司对其员工的多样性是如此自豪，以至于内部有个段子，称：“We are zoo and we are proud of all kinds of animals we keep.”

给你的同事分类

在正常的职场环境里，公司对员工的基本分类只有“胜任”和“不胜任”两档，这是定性。从定量角度来看，似乎可以进一步分为：

1. 完全胜任，可升职并赋予更多责任；

2. 比较胜任，可提供培训促使其进阶；

3. 中性胜任，可发掘其潜力帮助进步；

4. 比较不胜任，可转岗或提供培训促使其胜任；

5. 完全不胜任，可考虑转岗或解聘。

洒家自己当老板，就是这么给员工分类的。

洒家打工时，对同事的分类并非完全按照上述标准进行。毕竟，和洒家有密切工作联系因此洒家知道其胜任与否的同事数量并不多。洒家信奉“任何时候不要直接管理超过十人”的基本原则，超出这个范围的，洒家对其胜任与否及程度并无发言权。但通过了解他们的利益立场，观察他们的言行举止，分析评估其职业发展效果，大概可以分为以下几类：

1. 成事的（Those who make things happen）；

2. 出事的（Those who make things happen to them）；

3. 败事的（Those who screw things up，for themselves &/or others）；

4. 以上皆非，刷存在感的（None of the above，those who are neither helpful nor harmful）。

如何处理与同事的关系

如前所述，如果把你的职业生涯看作一场长期的复杂交易，你的交易对手里最重要的自然是你的老板。但你的眼睛不能光盯着老板，洒家在解析晋升模型时说了，要爬公司的梯子，上面有人拉你还不够，下面有人抬才更好。因此除了管理好和老板的关系外，也要管理和其他交易对手的关系。

洒家认为，在职场上管理好各种关系，第一要务是选择好你的交易对手。有分教：“A good lawyer chooses his client，just like a good soldier chooses his fight.”

职业生涯里关键的交易对手，是那些能够对你的事业成败有重大影响的人，同事、合作伙伴，甚至还包括竞争对手。无论公司内外，上述四种分类都是存在的。你的交易对手也许不是时时保持同一个状态，但正所谓“路遥知马力，日久见人心”，相处的时间久了，你自然可以看出关键交易对手的常年状态，究竟是成事、出事、败事，还是无用无害刷存在感。

洒家建议你在选择交易对手时，应尽量和成事者结盟，不被出事者危及，严防并远离败事者，和无用无害刷存在感者保持正常工作关系，但不要轻易达成或扩大利益交集。

职场人士所能遇到的最坏关系处境，大约就是和成事者敌对、被出事者拖累、被败事者利用，平日里和无用无害刷存在感者打成一片。洒家见过这样的人，下场是：背锅，顶缸，当替罪羊。

最佳和最坏情形都确定下来后，你所要做的就是在不违背自己信奉原则的前提下看人下菜碟，结盟友，纳强援，远离奸佞宵小，不在无用之人身上投资时间和精力。

正常环境里，职场人士的结盟，并非恶意针对第三人（这种以打击第三方为纽带的联盟根本无法持续，早晚反目），而应基于共同的三观和利益，互相照应，互相帮助。在公司内部，这种结盟很有可能会被打上“站队”的标签，这很正常，没必要排斥。公司里有派别和队伍，恰恰是物种多样性的直接体现，无论在吸烟角、茶水间或麻将桌，物以类聚人以群分都是适用的。公司里没派别，好多老板就要失业了。至于说公司外部的盟友，多数是“三同”形成的，即（前）同事、同学、同乡，管理彼此关系的原则和公司内部并无本质区别。

关于出事者，根据洒家浅薄的观察和经验，这种人的出事模式往往是利欲熏心导致行为出格，说到底其自省自控能力并不高，尽管人可能很聪明，办事有效率。

败事者又分两种：一种是好心办坏事，另一种就是坏种，区别在于是否存在主观故意。这两种人洒家都见过，前者如果只是偶尔坏事、长期好心，倒也罢了，最多算有德无才之人，少共事、重要的事不要交给这样的人去办也就可以了；后者一旦被洒家确认就是存心想败事，则毫不犹豫，立刻采取隔离措施，必要时强力反击，让对方知道休想侵犯洒家的地盘。

对于无用无害刷存在感的人，洒家的基本原则是以礼相待，但能不打交道就不打交道。说实话，这个标签具有强烈的利益色彩，多数情况下洒家觉得人家无用无害只是因为工作中没有交集，业余也没什么共同爱好，下了班各回各家各找各妈，井水不犯河水，但人家是自己工作和生活的主角，没准儿还觉得洒家是无用无害刷存在感的呢。洒家对此的基本原则是“不结仇，不交恶”，彼此不挡路即可。

把时间花在值得的人身上

一天只有二十四小时，工作时间也就是八小时左右——著名的职场工作狂一天工作十七八个小时，然后不到四十岁就结账离店了，绝非主流。时间有限，事务繁多，又要办事，又要和人打交道，因此你只能集中资源管理重要关系、解决重要问题。把你的时间花在值得的人身上，是聪明人的做法。

此前洒家意识到了这一点，懂得把优质时间花在和值得的人在一起上，无论是一起工作，还是吃喝玩乐，尽量做到乘兴而来，满意而归，关系管理得还算不错。但洒家那时候还算是个粗线条的人，和朋友们相聚主要是吃饭、喝酒、踢球、唱歌，没想着说要送什么礼物。

后来洒家的生活和工作发生了很大变化，居住的城市换了好几个，工作也换了几份，越来越忙，和朋友们见面越来越少。年龄渐增，每次见面空着手去，会觉得少了些什么。在我大解释系书记的提醒下，终于领悟了“有朋自远方来，礼多人不怪”的道理，并开始贯彻执行。

洒家所说的送礼和收礼，指的是让双方都觉得愉快且可以增进感情的行为，并非行贿受贿。最重要的参数是别搞成送礼者的经济甚至精神负担，或收礼者被双规甚至枪毙的缘由。

说到职场上送礼，还是要先谈谈榜样的作用。

洒家曾遇上一位人品特好的老板，除了喜欢请我们吃饭以外，还喜欢送给我们小礼物。洒家本人就收到过好几件，例如印有旅游胜地经典风景的T恤，造型稀奇古怪的手表，带有标志性建筑物图样的钥匙链，等等。看得出来，老板给员工挑礼物是花了不少心思的，因为每个人收到的都不一样，还真都挺适合自己的，大家都很喜欢。

多年后洒家才意识到，从送给员工的小礼物就可以看出来，这位老板对手下人的了解有多么精准，包括他们的性格特点、气质、偏好，甚至穿成什么样儿更好看，心细如发，一切皆在掌握。

这是老板给员工送礼物，由上往下的，大家也没觉得这有什么——老板级别太高、挣得太多、去的地方又多，买点儿东西带回来大伙儿分分，好像是理所当然的嘛。

这样的老板，洒家平生仅见过一位，应属极品。

职场送礼的学问

从下往上给老板送礼的，洒家也干过，但并未形成系统或惯例。比如刚才提到的这位老板，洒家就送过一件菩提雕刻，是个大笑的弥勒，第一眼看见的时候就觉得挺适合老板的，随手买了下来当圣诞礼物送出，老板当场就挂在了钥匙链上，大家都很高兴。除此以外，洒家从来没有给老板专门买什么礼物。

洒家供职过的公司无一例外都有严格的礼品政策，但这个政策是对外的，也就是送什么礼物给客户和合作伙伴，并不适用于公司内部同事或上下级间。事实上，洒家还从未见过有什么公司对内部送礼有成文规定的，只能靠自己去把握。

对外的礼品政策简单说来就是规定哪种情形下可以送礼、送什么礼、什么规格、什么限制等，最常见的大概有这么几条：

1. 初次见面，或做成生意时可以送礼；

2. 礼物必须带有公司司标，换言之，必须是公司事先批准过的礼物；

3. 任何情况下，礼物的单价不得超过一定金额（洒家最早见过一百五十美元的，后来就越来越低，从一百美元最后降到了七十五美元，不知道是法规越来越严了，还是公司越来越抠门儿了）；

4. 如果对方是政府工作人员或国有企业，则送的即使是完全符合公司规定的礼物，也要事先获得合规部或法务部的审批。

在这种礼品政策下，送出去的东西很难让人觉得稀罕。但大学刚毕业时，洒家和同学聚会时的一大爱好就是交流各自公司里都有哪些礼品，看能否互赠。一时间大家用着彼此公司的笔记本、名片夹、签字笔，有时候还戴着印有对方公司司标的领带。那时候普遍没钱，也没见过什么好东西，用上公司的礼物觉得跟占了多大便宜似的。到了现在，谁还会觉得公司的常规礼品很稀罕？

于是洒家决定，在公司的礼品政策基础上，自己加码，自掏腰包，对某些关系特别要好的客户或合作伙伴，另送些礼物。在这样做之前，洒家特地咨询了合规部，被告知“只要你不要求公司报销这些费用，即属于私人礼物，公司不便干预”。

公司就是这样，一点儿亏都不吃，该占的便宜顿顿不落。但话说回来，这是洒家自己乐意——重要的关系自己打理，的确和公司没关系。另外岁数越大，越觉得探访老友、结识新朋不能空手前往。再说买的东西无外乎就是些糖果、茶叶、巧克力土特产，花不了多少钱。要是送父母家灌制的香肠这种没花洒家一分钱的东西，反而必须得是极深的交情了。

再说回对内的礼品政策，洒家觉得也可以对外政策的要点为参考，设定一些边界参数。比如：

1. 区分公共礼品和个人礼品。前者就是放在开放办公区域里，见者有份的那种礼物，比如家乡土特产之类的，谁路过都可以拿点儿；后者是单独给特定个人的，比如完美切割八心八箭的大钻戒，或新买公寓的钥匙，或酒店房卡；

2. 确定个人礼品的收件人范围。这个可能要费些思量，但鉴于个人礼物的送与收都不会在公开场合进行，你想好送给谁之余，也想想是否会有其他人知道而且会不高兴；

3. 确定个人礼物的规格和预算。除非你另有所图，否则公司内部的个人礼物不宜昂贵。洒家个人认为在如今的物价水平下，考虑到你的工资收入，如果你送的礼物超过你一个月工资，肯定是别有用心了；

4. 确定送礼的时间地点。普通的礼物，比如去哪儿旅游带回来的小纪念品，在公司里送了也就送了，大约不会引起什么注意或闲话。如果是你精心准备的礼物，无论价码，还是选个私密的场合赠送比较好，一来显示你的诚意，二来也可以避嫌。

上次洒家去探望一个相识已久但近年未见的业界大佬前，买了一整套外国造的西餐餐具，不远万里给他扛了过去。看得出来，他很意外，也很感动，连声道谢。说退休了，来看他的人少了，没想到洒家还惦记着给他带东西——贵倒在其次，主要是重。

洒家因此觉得自己比以前懂事多了，顺便还能锻炼身体，何乐而不为呢。

礼尚往来，洒家不空手去看朋友和同事，他们自然也有回赠。

去年一干同事去费城开会，洒家对该地向往已久，因故不能同行，甚为遗憾。同事们于是决定买一件最有纪念意义的礼物，送给洒家。他们买了件肉色T恤，上面印有足本《独立宣言》。

洒家在收到礼物后立刻穿在了身上，顾影自怜间，听到他们说：“尺寸买大了还是他又瘦了，这要是再紧身些，就更像《九阴真经》了。”