Question

设计人员如何才能将复杂的操作过程变得容易些？其实我在本书中已经提出了七个很明确的原则：

●应用储存于外部世界和头脑中的知识。

●简化任务的结构。

●注重可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。

●建立正确的匹配关系。

●利用自然和人为的限制性因素。

●考虑可能出现的人为差错。

●若无法做到以上各点，就采用标准化。