6.3 商品数据化运营应用场景
商品数据化运营的主要应用场景包括销售预测、库存分析、市场分析和促销分析。
6.3.1 销售预测
无论企业规模如何,销售预测都是销售管理非常重要的一环,也是做计划、管理、预算和目标的基础。销售预测主要应用的是销售预测场景,通过对历史数据的分析预测未来一段时间内企业可能产生的销售额、销售量或订单金额等。典型场景例如:
未来一周会产生多少商品销售量?
如果给销售部门50000元促销费用,预期能带来多少订单?
下个月估计能产生多少毛收入?
通过销售预测能得到未来关于目标的预测数值,该预测值既可以用于评估相应的资源投入,也可以针对性的做商品销售策划。
6.3.2 库存分析
库存分析是商品动销分析的关键点之一,也是商品销售的基础和前提。库存分析主要用来解决以下几类问题:
当前的商品结构如何?是否具有合理的广度和深度组合?
库存中的滞销商品金额有多少,滞销时间有多久?
当前M商品的可用天数是否能满足销售预期,需要补货多少?
平均商品库龄是多少,如何提升商品周转并降低库龄?
如何设置安全库存警戒线?
如何管理季节性库存商品,来满足季节性促销活动?
如何找到大龄库存商品并合理安排销售周期,防止商品过期、过季?
如何找到商品的最佳库存位置,以实现更高效率的分拣、包装和出库?
库存分析的关键是找到脱销和滞销的平衡点,能在不变的库存状态下,最大化满足商品周转并降低库存资金占用。
6.3.3 市场分析
商品数据化运营中的市场分析主要应用于对商品所在市场的规模、特点、容量、性质、趋势等方面的宏观分析,主要侧重于解决以下几方面问题:
公司要打造新产品,该产品的市场容量有多少?预期年销售量有多少?
用户对于产品的关注点在哪里?最满意和最不满意的点都分别是哪些?
新产品要上线,售价应该定在多少会比较合适?
产品C的市场竞争对手是谁?它们各自具备哪些优势和不足?
P手机产品现售价4800元,预计3个月后售价是多少?
北京的用户对于商品的预期需求跟上海地区有哪些差异?
商品市场分析既可以侧重于单个商品,也能侧重于品牌、品类等更高聚合的维度,并且能从宏观角度评估所有商品本身以及所处市场的优劣得失。
6.3.4 促销分析
促销分析是商品数据化运营应用最为广泛的场景之一,现在几乎每个企业都形成了以促销带销售的运营节奏。数据对于促销分析的主要应用包括以下几类场景:
制定打包和组合策略,使得用户单次购买商品金额最大化?
制定商品向上销售策略,购买了家电的用户下次还可能购买什么?
促销资源分析,明日商品活动的目标销售额是5000万,预计需要多少促销费用?
精准商品销售或推介,企业目前有10000件商品需要清仓处理,如何快速销售出去?
恶意促销订单、作弊订单的检测和分析,当前订单中有哪些是疑似黄牛的订单?
促销方式分析,不同的促销方式下,哪种最有利于销售提升并能使总体销售最大化,而不是全部商品都做促销?
商品定价,针对M商品应该制定促销价是多少能满足销售额最大化的需求?
商品陈列分析,如何摆放不同的商品能促销连带销售的最大化?
组合方式分析,大型活动时应该如何将不同的促销方式和折扣手段结合起来,以产生最大的活动收入?
促销分析涵盖的策略制定、实时监测、后期分析等各个场景都是商品运营非常关注的环节,也是数据产生可量化价值的主要场景。
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