Question

信用分说明

百家号平台通过具体的信用分值来反映作者在平台的发文违规情况。每一个以往没有任何违规情况的账号以及新入驻百家号平台的账号，信用分初始分和满分均为100分。当账号的信用分值被扣至0分时，将被平台封停，并停止收益结算。

信用分规则

为让百家号作者信用分分值扣减和分值恢复时，能参考作者过往发文综合表现，对发文表现良好作者给予更多鼓励与支持，百家号平台设有信用等级体系。而基于信用等级体系设有扣分规则及扣分机制、惩罚机制、恢复机制、申诉机制四个维度。

信用等级

信用等级是百家号平台周维度根据作者上一自然周发文表现的评定结果，作者近期发文表现可通过信用等级体现，等级由高至低为S>A>B>C。

1. 信用等级判定规则

1）信用等级基础判定规则如下

（“-”为等级情况下无需参考该项指标)

2）若周内出现违反法律法规内容记录，信用等级直接判定为C；

3）若当周提交发文量过低，信用等级自动判定为B。

2. 信用等级评定更新周期

平台会在每周一零点根据每位作者上一自然周的发文表现，完成作者违规情况统计及信用等级评定更新。

扣分规则及扣分机制

1. 扣分规则

针对不同的违规行为，平台予以不同程度的扣分处罚，具体规则如下

注：

如果发布内容涉及以下严重违法违规行为，经核实后，违规账号信用分将扣至0分，并被封停。

包括但不限于：

① 发布涉及政治的敏感信息或者发布危害人身财产安全的内容；

② 恶意批量注册百家号、养号卖号、涉嫌伪造身份资料；

③ 恶意触犯违规行为，且造成恶劣影响；

2. 扣分机制

基于作者信用等级，平台对不同违规行为设有不同的扣分机制，具体规则如下

惩罚机制

针对不同程度的扣分，平台予以不同程度的惩罚措施，具体对应关系如下

例：

（1）如果你当前分值为100，因文章出现“标题夸大”扣10分，不禁言，分值降至90，又因文章出现“旧闻新发”扣10分，不禁言，分值降至 80，再因文章出现“广告信息”扣10分，不禁言，分值降至70，如文章又出现“视频与文章内容不符”，此时你的分值将降至60，并禁言1天。

（2）如果你当前分值为100，因文章出现“恶意营销”扣50分，此时你的分值将降至50，并禁言5天。

恢复机制

每成功发布一篇图文、图集或视频内容，即可获得不同程度的信用分恢复（最高恢复至满分），具体规则如下

申诉机制

账号被扣分后您可以进行申诉。但若经平台核实，用户自行删除文章/图集/视频并申诉声称没有违规，平台不会撤销扣分。

被多次扣分至0分以下封停的作者，需内容经平台核实无问题捞回分值至0分以上，账号解封并展示变更后的当前分值，否则均展示为0分。

如遇到问题，可点此申诉。

违规行为说明

如果内容违规，则会对账号进行信用分扣分或封停处理，被判定为内容违规的类型包括但不限于以下几种：

1. 违反相关法律法规

被认定为违反法律法规的内容，包括但不限于：

① 反对宪法确定的基本原则；

② 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益；

③ 教唆、组织他人进行违法乱纪活动；

④ 危害社会公德，损害民族优秀文化传统；

⑤ 含有境外媒体相关内容；

⑥ 有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

2. 虚假谣言

被认定为虚假谣言的内容，包括但不限于：

① 一般性谣言，未被明示的情况下，捏造及传播无事实根据或与事实不同甚至相反的言论；

② 有关灾害的谣言，捏造某种灾害产生或在灾害发生后，夸大灾害的危险性，对民众的心理以及社会的安定产生不利影响；

③ 有关恐怖袭击的谣言，捏造有关社会、国家的危害信息，例如恐怖袭击或者是爆炸事件来引发社会恐慌，扰乱社会秩序；

④ 有关犯罪的谣言，捏造犯罪、治安事件信息，引发社会民众反抗与不满；

⑤ 有关食品安全的谣言，捏造夸大某食品质量安全问题，引发民众恐慌与不满；

⑥ 有关名人、明星的谣言，捏造非事实的信息，对当事人造成名誉侵权与心理伤害，渲染不正之风。

3. 危害人身或财产安全

被认定为危害人身或财产安全的内容，包括但不限于：

① 含有涉爆、涉枪、涉毒等内容；

② 含有非法物品交易：如出售非法烟草、假币、发票、走私物品、违法办证刻章、代办身份证、信用卡、手机复制卡、人体器官等内容；

③ 含有管制刀具、弩、警用品等交易买卖的内容；

④ 恶意公开公民个人信息或煽动进行网络人肉搜索；

⑤ 劝诱自杀，宣传自杀游戏，结伴自杀，传播自杀群，描写自杀方法和过程；使用黑客手段攻击他人电脑、事实诈骗等。

4. 恶意营销

被认定为恶意营销的内容，包括但不限于：

① 收藏类推广信息：含有鉴定、评估、收购、估价等词语，以及留有微信变体（如威信、V信）等联系方式；

② 健康类推广信息：含有男科、妇科、壮阳、强精、缩阴、早泄、补肾等两性信息，以及脱发、减肥药、瘦身药、丰胸、胎儿性别等无法判断真实性的推荐消息；

③ 财经类推广信息：含有实盘解析、带盘操作、轻松解套、稳赚不赔等股票推荐信息；涉及风险投资，推广虚拟货币、比特币、P2P等金融产品及联系方式；

④ 网络创业、网络兼职：如淘宝刷单、学生赚、米赚、网络兼职、利用软件刷单、刷赞、刷信誉、互粉；卖粉丝、卖信誉等内容；

⑤ 推销的产品明显低于官方价格，或非品牌官方发布的产品，包括但不限于：精仿、复刻、价格极低的知名品牌；

⑥ 涉及作弊类广告，批量发布大量重复内容或高度相似内容。

5. 封建迷信

被认定为封建迷信的内容，包括但不限于：

① 宣扬鬼神、妖怪转世、附体等；

② 宣扬巫术、符水治病等；

③ 对封建迷信活动进行教学培训，封建迷信活动有但不限于：风水、星相、占卜、巫医、命相、鬼神、算命、奇门遁甲等。

6. 淫秽色情

被认定为淫秽色情、令人不适的内容，包括但不限于：

① 含有色情交友、卖淫嫖娼、推广色情网站等有伤社会风化的内容；

② 含有性行为、性过程、性方式、性心理感受、性暗示等令人产生联想、具有挑逗性的内容；

③ 违背社会公德的性观念：如虐待、捆绑、性暴力等；

④ 穿着情趣制服、情趣内衣、透视装、肉色紧身衣、真空凸点等衣着不整的；

⑤ 包含全身或者隐私部位未着衣物，仅用肢体掩盖隐私部位的内容；

⑥ 带有明显性暗示的抚摸、舔咬、拉扯动作、性挑逗性质的表演；

⑦ 其他涉及传播淫秽低俗信息的情形。

7. 重度不适

宣扬武力暴力，展现尸体、残肢、灾难现场、行刑画面等血腥场景或文字阐述。内容让受众产生恶心、毛骨悚然、情绪焦躁等身体或心理反应。被认定为重度不适的内容，包括但不限于：

① 影视作品:纯暴力视频或恶意截图影视剧打架斗殴片段，画面血腥暴力。影视剧单独截取家暴、虐待情节；

② 医学手术/社会事件等画面血腥、暴力；

③ 血腥、引人不适的夸张整蛊，魔术视效呈现自虐、自残，血腥/引人不适的特效化妆展示等。如刀插入后背、上下身分离、切掉拇指等；

④ 虐待类内容，如虐待动物、虐待儿童的行为；

⑤ 直接展现血腥的斩首经过、绞死、行刑画面。

8. 旧闻冒充新闻

被认定为旧闻冒充新闻发布的内容，包括但不限于：

① 恶意将发生了很久的事件用新近发生的语气进行陈述，误导用户；

② 将纪录片或历史故事伪装成新闻，误导用户；

③ 将已发布过的旧文进行二次搬运发布。

9. 标题党

被认定为标题党、题文不符的内容包括但不限于：

① 恶意曲解明星、公众人物的公开言论，以偏概全的吸引用户眼球，骗取用户点击

• 违规标题：重磅！黄奇帆：房地产涨价结束，大量房子或将卖不掉！原因有3个
• 解析：随意杜撰观点，没有事实依据，文章中黄奇帆并没有表明大量房子无法交易的观点，属于典型的曲解公众人物言论。

② 标题无事实依据，恶意贬损、侮辱诽谤公众人物

• 违规标题：李嫣现身机场，全程长发遮住嘴唇痕迹！花几百万整的嘴巴就这样？

③ 标题使用极限词汇“最”“顶级”等，夸张客观事实

• 违规标题：我国最“憋屈”洗发水！比资生堂、沙宣好用，却很少有人知道
• 解析：“最憋屈”描述夸张。

④ 标题利用从众心理/道德绑架，进行无依据的范围夸大，诱导用户阅读

• 违规标题：“99%的人都吓尿了”“朋友圈转疯了” “不转不是中国人”等

⑤ 标题宣扬玩弄女性、不尊重女性、拜金享乐主义、性别歧视等歪曲价值观吸引用户

⑥ 标题利用同名同姓、相同简称误导读者

• 违规标题：今年去世的明星中：姚明因抢救无效，另一位大师的去世让人惋惜
• 解析：此姚明为作曲家姚明，会令人误以为是篮球运动员姚明，标题需注明作曲家姚明。

⑦ 标题故意隐藏一部分内容，给人造成误解

• 违规标题：噩耗，一架飞机在首都附近突然坠毁，撞地起火，2人被火焰吞噬
• 解析：标题中“首都”隐藏了国别，让人误会为北京，实际文中说的是德国首都

⑧ 娱乐、财经、健康等领域，通过断章取义、夸大其词等方式放大负面事件影响、传播负面情绪

• 违规标题：张一山剃光头后走机场，自打9岁拍电视剧，年仅26岁却患重病
• 解析：标题中的“患重病”夸大其词，实际为普通疾病。

⑨ 健康领域，标题出现大量绝对性、肯定性的词语和数字

• 违规标题1：花椒能消除脂肪，一用就瘦，腰围瞬间小3码，大家学起来
• 违规标题2：这食物天天早上吃几口，甘油三酯飞速下降，一般人不知道
• 违规标题3：这种叶子是宫寒的克星，泡脚时扔一点，闭经、月经量少一次见效！

⑩ 健康领域，使用恐吓式标题，如"寿命不长，活不过XX岁"、"一定会猝死"、"大病征兆"等类似表述

• 违规标题1：很多人都有这个起床后的习惯，竟然会减寿10年，现在停止还来得及
• 违规标题2：医生提醒：身上长出这2种"小红点"，可能是肝病前兆，别大意了
• 违规标题3：手麻也是大病征兆！经常手麻的人：或是这5种病在找你的"麻"烦

⑪ 母婴类标题中夸大药物、食物、病症等对孩童健康的不利影响或有利影响，造成对母亲和其他人恐吓、吓唬和不适的不准入

• 违规标题：孩子有这几种状况家长要警惕，不是感冒而是脑膜炎，越耽误越严重
• 解析：标题中的“要警惕”“越耽误”有恐吓吓唬妈妈意图。

⑫ 军事类标题中含有一国被另一国的军事武器装备“吓坏、吓跑、慌张、害怕、吓傻眼”等字眼睛，内文却无法实现

⑬ 婚礼摄像类视频，标题虚构情节，所述内容在视频中无法兑现

⑭ 标题中出现的数量词与内容中的列举数量不对应/未出现

• 违规标题：被时代淘汰的4件东西，看似很好用，实际是鸡肋，建议该扔就扔
• 解析：标题表述4件，文章仅介绍3件东西。

10. 低俗

被认定为低俗的内容，包括但不限于：

① 隐私性部位展示（人、大型动物特写）让人产生性联想。敏感部位指女性胸部、臀部、阴部，男性下体、男性臀部；

② 文字或画面表现行为易令他人产生性暗示、性联想；

③ 拍摄角度不当，敏感部位走光，让人产生性联想；

④ 不雅声音，模拟性爱声音；

⑤ 展示贴身衣物，内衣内裤痕迹明显；

⑥ 标题或内容出现不正当性关系，如出轨偷情、一夜情、约炮、群体性行为、换妻等；

⑦ 含有庸俗和挑逗性吸引点击的内容；

⑧ 公共场合不雅行为等有伤社会风化的内容；

⑨ 恶意谩骂、侮辱他人、恶意传播侵害他人隐私的文字或图片。

11. 涉及侵权

被认定为涉及侵权的内容，包括但不限于：

① 主体侵权

擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。

擅自使用他人名称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。

② 内容抄袭侵权

未经授权发布他人原创文章，侵犯他人知识产权。

③ 图片侵权

使用存在版权保护的水印图片。

12. 搬运/抄袭

被认定为搬运/抄袭的行为，包括但不限于：

① 未获原作者授权，直接搬运或篡改他人作品；

② 以洗稿、复制拼凑等方式重新整合，在表达上与已有作品存在实质性的相同或近似的内容；

③ 对没有参与制作的作品进行录屏后上传发布等。