Question

俗话说“沉默是金”，可是金子也要用在合适的地方，合适的场合。有些下属在开大会时，在领导眼皮子底下沉默是金——发呆。

造成发呆的原因多种多样，一种是听得累了倦了麻木了，一种是本身脑子比较木讷，信息量一大运行速度跟不上就死机了，还有一种是有意不听领导讲话，用这种痴呆的看似非暴力的态度，却是软抵抗的方式拒绝听。第一二种都情有可原，唯有第三种最可恨。领导若点名说“谁谁要认真听了”，他才回过神来，或狡猾地向周围同事辩解“谁说我没有听，这不听着呢”等诸如此类现场也抓不到证据的事情。领导只能暂压不满，继续讲话。做下属的最好不要使用第三种手段，一旦上升到有意作对的层面，问题就不那么单纯了。

沉默和呆滞是两个概念，沉默的时候，思绪情感还在继续；而呆滞或者有意躲避时心门已经关闭，思绪和情感也已经与说话的人割裂开了。

古人非常了解沉默的意义，也善于运用沉默的力量。现代人不知是时间急迫，还是已经失去了这个传统，总之就是急迫地用话语、文字、图画、视频填满整个生活，以至于让自己生活在非常复杂的信息堆当中，哪怕有些信息是垃圾，也毫不排斥，可能也无法排斥。现在，我们不是缺少信息，而是缺少处理信息的能力，或者缺少沉默的时间和空间。即使不需要发言，优秀的下属在聆听领导讲话时，还是应该与领导在沉默中保持情感和思路的沟通。

尤其是领导说话的内容严肃而复杂时，善于聆听的下属会以必要的沉默来舒缓领导的压力；不善于聆听的下属，恐怕会令原本就因工作焦虑万分的领导更加痛苦。我们肯定是不想为领导再增加额外的痛苦，所以，最好不要假借沉默，或者呆滞对待台上口干舌燥的领导。

如何让领导相信你是沉默，而不是呆滞呢？在领导说话时，必要地回应和眼神交流就是与领导说话互动。曾经有个员工，在领导说话的时候，他表情呆若木鸡，腿在桌下有节奏的抖动，手指里玩弄着一只笔。领导见状就有修养地提醒他道：“有问题吗？”聪明的人就知道领导这是在警告了。可是这个员工还真是木鸡，愣没领悟领导的暗示。他只调整了自己五分钟的时间，五分钟后，他故伎重演。这样简单而粗暴的行径，希望聪明的读者不要效仿，开会时的五分钟这位员工给了领导“下马威”，他就忘了后果还在后面等着呢。

当然，我相信，进入职场的任何一个员工，还没有明目张胆到故意不听领导讲话的地步。即使和领导有矛盾，在他说话时，下属也要洗耳恭听，不要明知故犯，看着地雷还要往上踩。

【锦囊妙计】

1.要沉默不要呆滞。

2.不要看着地雷还往上踩。