Question

商品图册的商品仅支持微信端的客户直接购买。

一、微信用户收到商品图册小程序卡片查看商品指引

微信用户收到小程序卡片，点击进入商品详情页（或者长按识别二维码进入小程序），可浏览商品详情。

二、 微信用户收到商品图册小程序卡片可进行购买商品

当微信用户是企业客户时，可以开通「对外收款」能力，开通后，客户可直接在商品图册小程序中付款。如果微信用户不是企业的客户，需要先添加企业员工为好友，或者进入企业的客户群，才能购买。

三、 商品图册里的商品支持关闭直接购买

如果希望线下成交，可以开启「客户不可直接购买」开关，开启后，客户仅能浏览商品不能在线付款。

四、常见问题

Q1:为什么使用商品图册购买付款时提示“支付信息有误”？
A1：有可能是因为特约子商户该产品权限已被冻结，请商户号管理员前往商户平台>产品中心检查，确认是否在过去一年内都无支付记录。若是冻结了，可以联系商户平台咨询解冻方式。
也可以在商户号平台右上角【消息中心】查看相关通知，并申请恢复使用。

Q2：为什么微信用户通过商品图册->去付款时，提示“系统繁忙，请稍后再试！”
A2：请您确认对应成员是否未配置默认使用的商户号，若没有设置当前收款商户号，会出现该情况。
成员可在工作台->对外收款->右上角三个小点->当前收款商户号中查看；若没有，管理员可以在企业对外收款账户中将成员添加至使用范围后，再进行查看。