Question

为降低迁移拒绝率，可通过定制迁移通知，准确告知客户迁移的原因/作用。
在迁移启动之前，支持给每个参与迁移的客户推送迁移通知；
企业可自行决策选择 “官方默认迁移通知” 或者 “企业定制迁移通知” 。

一、官方默认迁移通知

模板一：带接替人信息的迁移通知

默认迁移通知(动态接替人)： XXX@YYY 自动替换为企业指定的接替人账号名
“我有新的工作变更，XXX@YYY 将接替我的工作，继续为您服务。”

参考效果如下：

模板二：纯文字迁移通知

默认迁移通知(静态文本)：
“感谢您一直以来的关注与支持，为了更好地为您服务，我的账号即将升级；我们一如既往，竭诚为您服务。”

参考效果如下：

二、企业定制迁移通知

按以上迁移通知举例，A部分支持企业定制，B部分不支持企业定制；
定制迁移通知，必须是一段静态纯文本，不支持表情、图片等其他内容；
企业定制迁移通知，需要提交腾讯审核。

三、默认迁移通知 和 企业定制迁移通知 的区别

区别如下：
企业定制迁移通知，不支持带接替人参数；
官方默认迁移通知，支持带接替人参数。

例如：
默认的带接替人信息的迁移通知 “我有新的工作变更，xxx@yyy 将接替我的工作…” ，
其中 xxx@yyy 就是接替人参数，在推送通知时会动态填充为实际接替人的账号名；
如果替换为企业定制文本内容的话，则不支持这种接替人参数，只能是一段静态文本。