Question

铁律之三十八：与其对所存在的问题进行抱怨和批评，倒不如找出切实可行的解决方案并予以严格执行。成功者和失败者的区别，往往并不在于是否对问题本身有一个清晰的认识，而在于能不能拿出切实的方案并转化为强大的执行力。

在职场当中待得久了，很多人就会发现一种非常有趣的现象，就是所有的环境你都能遇到高手，分析起现状来头头是道，也挑剔不出什么，水平也确实达到了一定的高度，但当你问及他们如何寻求解决之道的时候，大多数人又找这个原因那个理由，反正就两个字——无解。换言之，在现实当中存在太多的“发现问题”和“分析问题”的高手，但一涉及 “解决问题”，其不足就开始暴露无遗，实战层面的解决问题暂且不谈，就连相对可行的系统思路都没有。

然而就是这样的“高手”，还会处处受到追捧，自己一副大彻大悟的样子，时间一长还真的把自己当成高手了。但当这些高手被请过去解决具体事务的时候，结果往往是一筹莫展、铩羽而归，自己也郁闷得不得了，最终只剩下抱怨和批评。从人才发展角度来说，能够做到这一步，已经相当不容易，我们也不否认他们的聪明才智，只是仅仅做到这一点还远远不够，需要继续向前努力。

真正的人才，不但要善于“发现问题”、“分析问题”，还要擅长“解决问题”，哪怕是相对可行的思路。你在某一领域能够将这三个环节贯通，就相当于江湖中的习武之人打通了任、督二脉，有望在自己专注的方面有所建树。令人遗憾的是，大多数“人才”只能走到前两个阶段，能够顺利进入第三个阶段的很少，比例很低。其实，这也是坎儿，你能够顺利过关，自然可以获得傲视群雄的资格，如果过不去，充其量就只能算是半拉子人才，处于外围甚至是边缘化位置，进入不了核心圈儿。

之所以出现此种情况，大致上有几个方面的原因。第一，在发展上无意识，属于典型的误打误撞类型的，只要感觉有所收获就欣喜若狂，在积累方向、结构和程度上没有清晰规划，“能力链”的三个环节更是没有概念；第二，在认识上存在偏差，片面地认为善于发现问题和分析问题就是高手，忽略了最为关键的“解决问题”环节，以至于迟迟形不成一个完整的链条，自己还浑然不觉；第三，被马屁体系搞得晕头转向，在现实当中，大多数人出于礼节，少数人出于故意，不会指出存在的问题，总是对你作拔高性评价，时间长了，你反倒认为自己真的就如他们说的那样，丧失了系统反思的原动力。

如果我们对身边大量的成功者和庸碌者作一个比较的话，他们之间最大的一个区别并不是谁能对问题本身有清晰的认识，而是谁能拿出切实可行的方案并转化为现实的执行力。比如很多中小企业，面临着待遇有限、队伍不稳、员工基础较差等一系列非常现实的问题。作为这样企业当中的管理者，你的责任并不是将这些问题认识得一清二楚，也不是抱怨这些问题的存在，而是如何在现有的条件和基础上，能够提出一个相对可行的思路，并逐步予以落实，达成预期的效果。

倘若没有切实可行的方案，你认识得再到位，客观效果上跟没有认识是一样的。倘若没有落实下去，你再好的方案，最后都不可避免地沦为空谈。对于成功而言，还是缺乏临门一脚。事实上，无论你之前做了多少工作，做到什么程度，只有将整个链条贯通，才算是真正有效果，过程当然重要，但结果更为关键。很多人都在争论结果重要还是过程重要，在现实当中，我们更应该强调一个完整的链条。

无论你之前是何种状况，要想发展状况有所改观，并在职业生涯中取得成就，都必须刻意朝这个方向努力，打通任、督二脉。比如，你刚从事某一职业，自己悟性很高，两三个月下来，就对很多问题和细节了然于胸。然而站在职业发展角度来说，你现在才勉强算得上入门，如果不继续努力，找到行之有效的方法来打开局面，实质上你难以适应这一岗位。即使你之前对待此类问题懵懵懂懂，只要你现在开始有意识，一切都还不算晚，最起码还能亡羊补牢。

这一链条也是分领域的，你在原来的领域贯通，到了新领域，必须调整心态，所有的一切都得从头来过。即便是你以前在某个方面已经达到相当高的水平，由于种种原因，进入了一个相对较新的领域，也应该按照这三个环节构成的完整链条作出努力。譬如你之前从事的是一线销售工作，除了岗位职责之外的东西，你完全可以向其他部门批评和抱怨，只要在本职工作中贯通链条即可。当有一天你的岗位换到了市场部主管，原来自己抱怨和批评的事情，仅仅停留在认识和分析阶段就远远不够了，需要严格按照“发现—分析—解决”这三个环节和阶段去行事，在现有的条件下寻求现实的解决之道。这个过程，实际非常具有挑战性，心态归零、角色转换是十分重要的前提。

能力链贯通是分领域的，这句话本身就隐含着一层非常重要的意思，就是你在不属于自己的领域可以去抱怨，可以仅仅停留在“发现问题”或“分析问题”阶段，因为对你事业的发展状况并不会产生多大的影响。如果属于跟你事业发展相关程度比较高的领域，你就不再拥有这样的特权了。倘若你是一个内科大夫，你的职责就是确定病症、搞清病因并且对症治疗，使患者得以康复。但你在经济、管理、营销、社会类问题方面，可以根据自己的喜好和精力，以及基础与领悟程度，作一般性了解，没有必要非得上升到“解决问题”层面。假如你想在这些方面变得专业一些，甚至是想实现职业转型，在新领域“能力链”还是应该打通的，否则永远只是“半瓶醋”。