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9.6 任免
一个九岁的小学生说她“幸亏没有要当总统的梦想”,于是妈妈问她为什么。她说:
当总统也就是刚刚当上那会儿会很开心,好像是赢了。你看奥巴马,选举的时候许多人支持他,那么风光,而一当上总统,反对他的人马上就出来了。 2
没有人天生就是管理者。不管是老板、部门负责人或项目经理,大家只存在管理对象的不同,在管理能力上其实是一样地“先天性缺乏”。所以多数情况下,我们都处在一个“并不太合适”的组织位置上,至少我的所见是如此。因此我们必须清楚地认识到什么才是“合适的位置”,或与这个位置匹配的“合适的能力”。然而在这一点上,绝不能以“别人的反对与支持”作为判断标准。
对于管理层来说,一个管理者是否“被反对或被支持”都不是组织任免的核心原因。大多数有成就的管理者,往往都面临爱恨交织、毁誉参半的局面。通常一个组织内的各个角色,以各自的视角与利益取向来看这个“管理者”,损己则责之,利己则爱之,反而很少去思考“如果自己也在那个角色上,又能如何”的问题。
很少有人会设身处地地去“为别人思考”,所以大多数的言论貌似“诚实、诚恳、由衷”之言,实则是无关痛痒的“观感”;即使这种观感有一点点进步,也不过是因为触到了发言者自己的利益而变得带有些切肤之痛的味道来。
九岁的小学生还不知道那些被代表的利益,因此只看到了支持与反对之间的矛盾。
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