Question

有分教：如果公司的每个职位都由最能胜任者担任，则公司的整体运营风险会大大降低。公司找人，最低目标是不增加公司的经营风险，中间目标是提高公司的运行效率，最高目标是促成公司经济利益和社会责任的最佳平衡。

在你的简历通过猎头或雇主的初步筛选后，你可能会获得面试机会。如果是通过猎头应聘，你可能会先和猎头见一面，至少电话里要聊聊。

分析猎头类型

根据洒家浅薄的从业经验，你遇到的绝大多数猎头属交易驱动型，根本不知道自己在干什么，就知道赶紧成交拿手续费走人。这类猎头通常不会仔细与委托人（也就是雇主）核实核对职务参数和理想候选人定性定量指标，并根据市场供给情况进行调整，也不会就委托人的招聘要求提出什么建设性意见。拿过来就找人，看着像就推荐，甭管成不成，先凑齐几份简历发过去再说。

此外，你遇到的HR，至少有一半根本不知道自己所在的公司想要什么样的人，以及招人来到底是干吗用的。多数情况下，HR部门与招聘部门的沟通不足，只是按照标准模板写出招聘要求，发给猎头，或者在官网、招聘网站上发布，坐等。

在这种情况下，你仍然获得了面试机会，已经说明你的简历透露出的信息与模板化的招聘要求有最基本的匹配。但这一情形未必对你是最有利的，因此先别太激动，淡定。

如果你筛选目标雇主的功夫不孬，再加上些好运气，你大概能遇上那种少于10%的顾问型猎头。这类猎头的工作程序很不一样，首先会对雇主的招聘参数提出意见和建议，充分与招聘部门（而不仅仅是HR）沟通后定稿；然后与人才库做比对，提供几份高质量的简历（三到五份吧，七份就很多了，听上去已经不靠谱了），以及匹配度初步分析报告；最后才是进入面试程序，先和你见，再引荐给雇主——有时候猎头会在场，更多时候不在场，你要直接面对雇主。

和猎头约面试相对来说可以轻松一些，毕竟是他们猎你，心理上你可能有一定优势。地点是在猎头的办公场所或楼下的咖啡厅，问题都不大，要点是注意私密性，别被你老板看见，或者更糟，被你在公司的对立面看见。

如何和猎头过招

和猎头面试的基本流程与和雇主面试没有本质区别，此篇攻略同样适用。

如果是电话面试，你要选择一个能安静通话的地方，以及一个不受打扰、可保私密性的时间段。

如果是视频会议面试，和当面面试一样，要有完全充分的准备。

有个段子，讲的是你看见仨人在狂敲键盘，问甲：“你在干啥？”答：“我在干活。”问乙，答：“我在写代码。”问丙，答：“我在开发一款新的应用程序，可以让客户的生活更加便利。”他们仨问你：“你是谁？干吗问这个问题？”这时候你可以吸口烟，淡淡地说：“我就是新来的HR。你们老板让我只能用一句话来判断出谁是普通、谁是文艺、谁是那啥。果然，被我一下子就看出来了。”

如果你遇到了这样的HR绝顶高手，洒家教给你的所有攻略都会用得上。

记住：你应聘的职位越高，面试的轮数就可能越多。因此，一旦进入面试流程，就要做好打持久战的准备。一份好的工作和一个优秀的候选人，是经得起时间考验的。快的话一个月，慢的话三个月，洒家经手过最长的面试共计十三轮，跨四个国家，耗时三个季度，最后落笔签字的时候，中选人和他的新老板都激动得难以自持，相拥而泣，像一对被拆散多年后重逢的基友。

一般说来，你的面试最多会经过以下轮次：

1. 猎头或HR：通过最基本的筛选，确信你与招聘参数有较高程度匹配；

2. 招聘部门，也就是你未来的直接上司，确信你们俩能对上眼儿；

3. 招聘部门内其他同事（也许包括你未来的下属），确信你们能一起干活不至于掐起来；

4. 与招聘部门业务经营密切相关的其他部门，确信你们能保证合作的顺畅；

5. 招聘部门的平行线管理部门，例如总部或分公司总经理，确信你了解并支持全国或区域业务发展战略；

6. 招聘部门的垂直管理部门，例如大中华区、亚洲区、亚太区，甚至全球业务线的主管，确信你的确能胜任这份工作，当然也是互相闻闻味道，看能否在一口竖井里混；

7. 回到猎头和HR，到这个环节应该就是敲定合同细节了。

如果你的离职和入职不需要履行什么特别手续，例如公告、园丁式休假（Garden Leave）、获批等，签了合同，就着手准备入职吧。

无论哪一轮面试，从你获得通知到参加面试，中间最好有几天时间，这样你可以充分进行各项准备和热身。到底几天最好？根据洒家个人的经验，至少三天，最佳一周。今天晚上打电话通知你明天一早去面试的，肯定不靠谱。

好，假设你有五天时间准备。这五天里你干什么，决定了你面试的成败。

倒数第五天

开始大量阅读目标雇主的有关资料，先从官方资料开始，例如官方网站、年报等。重点去看公司发展沿革、经营理念、管理团队（如果里面有你未来的直接上司，更要仔细研读其介绍资料，掌握其背景，有照片更好，顺便看看相）、财务数据等，对公司有个全面的认识，掌握公司的产品与服务、目标客户、竞争对手、行业主管等各大利益攸关方，看一下过去三年公司的业务发展情况是上升、持平还是下降。

如果目标雇主并非上市公司或上述信息无法获得，建议你以公司名称为关键词做一些网络搜索，能找到什么就读什么，哪怕是过去几年的招聘信息。目标是在正式接触前先有个初步的印象——面试其实是双向的，你被别人挑选，也在挑选别人。建立这个初步印象并不是让你先入为主，而是在面试前设定一个基准，通过面试去核实、颠覆或修改。

你对目标雇主的阅读越多，就越有可能找到冲突性的信息。这是大好事儿。没有什么公司是众口一词说好或说不好的，有冲突性信息就对了，更加有利于你形成自己的判断，至少能让你产生高质量的问题。

倒数第四天

继续大量阅读，但方向可改为做深入的垂直型搜索——这是个装大尾巴狼的术语，其实就是用公司高管的名字去搜索，看他们在什么场合露过什么脸，例如某研讨会上做过的主题发言，以及他们的博客或微博，媒体写的各类报道（软文也行），如果有深度分析就更好了。

和你昨天看的做个对比，看你设定的基准印象是否已经有了改变。如果越读问题越多，恭喜你！你已经在“把面试变成交流”这条伟大、光荣、正确的道路上迈出了可喜的一步。把问题记下来，面试时用得上。

知道面试你的人姓甚名谁后，尤其要做这样的垂直搜索。洒家有一次甚至看了某轮面试的高管在某业内研讨会上发布的几十页演示材料，有些观点很同意，有些不同意，有些没看懂，面试时抡圆了聊起来，他又惊又喜，大赞洒家准备工作做得细致。洒家吸了口烟，淡淡地说：“我研究客户研究得更透。”他立刻拿出笔来问：“Where do I sign？When can you start？”

倒数第三天

面试彩排。

如你所知，西方人的婚礼是有彩排的，新人和主要亲友参加，主要是跑一遍流程，看有什么纰漏，立刻改进。重要的面试之前，你最好也进行一次彩排。如果你周围有那种像洒家这样身经百战、经验丰富的朋友，约上他，花两到三个小时过一遍面试的基本流程（涉及用外语做面试的，这个环节尤其重要，你的舌头和语感都需要热身）。如果身边没有这种人才……那就一人分饰两角，去推测对方有可能问你的所有重要问题，并想好如何应对。

职场的面试和演员的试镜一样，当然允许有现场的自由发挥，但最基本的东西，还要以剧本为基础。面试彩排，就是让你熟悉剧本，把标准台词记住了，再配合适当的身体语言，增加表现力。有朋友帮你做彩排，相当于导演给你说戏，对实战有极大帮助。

倒数第二天

强烈建议你像久经沙场的老手一样，去面试地点踩踩点。熟悉一下环境，计算一下路上所需时间，顺便回顾一下过去几天做的阅读和面试彩排，想想对方可能还会问什么问题，你要问的问题哪些可以上来就问，哪些则必须等到过了几轮面试后再问，做个推演，设想一下面试的理想情况是什么、最坏情况是什么。

面试前一天

想好穿什么衣服，捯饬捯饬自己，理发修面剪指甲什么的。男士注意：如果是崭新的衬衫，熨一下再穿出去，领带不要选花里胡哨的，深色斜纹永远不过时。噢，对了，衬衫放西裤里，否则你要是来我们公司面试的话，会被保安架出去的。女士的穿着学问太大，洒家不敢妄言，但也应以整洁、正规为原则。

据说第一印象是在初次见面时七秒钟内形成的，衣着正规，体现你对自己、对方和计划应聘的这份工作的基本尊重。

如果面试前吃饭，注意别弄脏衣服。如果面试就是吃饭，那就千万要注意餐桌礼仪。（洒家干过这种傻事儿，点什么不好，非得点意大利肉酱面。刀叉运作不规范，酱汁溅到雪白衬衫的前襟儿上，大窘。后来采纳了行家的建议，用筷子，吃寿司，不蘸酱油，优雅得紧。）

至此，准备工作结束。做了这套规定动作，你即使料不足，也会看上去很有料的样子。拿出来的即便不是克莱登或西太的博士文凭，也能给人不错的印象。

好好睡一觉，明天要面试了。

面试当天

出门前检查一下要带的东西：简历、证件、学历学位证书等。这些你可能已经都提供过了，但带着也没坏处，尤其是过第一关时，雇主有时候可能需要看一眼原件做印证。

提前几分钟到达面试地点，踩过点和没踩过，区别就在这里。面试迟到，给雇主的恶感仅次于不来（No Show）。放雇主的鸽子，一次就够了，你通常再也不会有第二次机会。如果真的因为自己不可控制的原因迟到，一定要及时电话通知面试官并郑重道歉。

如果面试是在雇主的会议室进行，注意选择一进门就能被看到的位置，那是客位。小提示：你可以暂且不落座，站着，溜达溜达，假装看窗外的风景或会议室里的装饰，顺便再想一遍面试该如何表现，干什么都行，直到面试官进屋寒暄完毕人家请你就座时再坐下。

如果面试是那种审讯室格局，即面试官已经落座（或者就在他的办公室里），你进来后坐对面，也别那么着急坐下去。上去跟人握个手，问个好，聊两句，再正式开始面试。

你要一直和面试官保持目光接触。如果是多人面试你，则重点和发问的人保持目光接触，适度观察其他人的表情。

在目光接触这个环节上，洒家有切身体会。当年和一大帮同学参加某公司的校招聘，我和睡在我上铺的兄弟进入了第二轮，就我们俩。据说原因很简单，面试官说：“满屋子的人，就这俩敢和我有眼神接触，目光热忱而坚定。”搞得我们老师很惊讶，因为洒家和这位兄弟都不是那种学习最好的学生。

面试中会问到的问题

记住：一次好的面试，必定是双向的交流，而不是你问我答。但通常你提问的环节在后面，所以先别着急，根据最常规的流程来。这时候你写简历时是否真下了工夫，立刻就能被考查出来。

最常见的流程是：面试官根据你简历提供的信息，核对并提出问题。

有关你此前做过的工作，最常见的问题有：

1. 这份工作的主要职责是什么？

2. 你在这份工作上取得的最大成绩是什么？

3. 你在这份工作上学到了哪些东西（技能、知识、经验或教训）？

4. 你在这份工作上最大的挫折是什么？

5. 你为什么离开这家公司？

6. 你做这份工作时挣多少钱（薪资结构是怎样的）？

如果你跳槽比较频繁（根据洒家的标准，不到三年就换工作，或五年换三份工作，就属于频繁的，要多问很多问题），更要准备好回答上述问题，而且建议你换位思考：如果你是面试官，你觉得哪种答案听上去会比较靠谱。

有关你的职业发展，面试官可能会问以下问题：

1. 你对自己的职业发展规划是怎样的？

2. 五年（甚至十年）后，你认为自己会做什么样的工作？

3. 你怎么看自己过去几年的职业发展轨迹？

4. 说说你的职场榜样是谁，他哪些地方是你认为最需要学习的？

5. 你对我们这个行业的发展趋势有什么看法？

6. 你觉得自己具有哪些独特资源或优势可以在这个行业里有所作为（出人头地）？

这些问题，没有标准答案，因此回答起来难度非常高。如前所述，如果你身边有经验丰富的朋友帮你做面试彩排，一定要提前做好，对你现场的表现帮助极大。如果面试时以外语进行，你练没练过的区别，就是能不能进入下一轮的区别。

有关你应聘的这份工作，最常见的问题有：

1. 你是怎么知道这个工作机会的？

2. 你对我们公司的产品和服务有什么了解（或评论）？

3. 你知道我们的客户是谁吗？

4. 你知道我们的竞争对手是谁吗？

5. 你对我们的竞争对手有什么评价？

6. 谈谈你对这份工作主要职责的理解，你打算怎样做好它？

7. 如果你获聘，头半年（一年）内你打算主要做什么？

8. 你计划如何达成入职后第一年内的考评指标？

9. 你最快什么时候可以入职？

这些问题，考查的是你做家庭作业是否到位。面试前你要是没做过足够的阅读和思考，立刻就能被看出来。

有关你个人，最常见的问题有：

1. 你觉得自己是什么性格？

2. 你觉得自己的沟通风格是怎样的？

3. 你有博客或微博吗？

4. 你有什么兴趣爱好？

5. 你喜欢和什么样的人打交道？

6. 你觉得自己最大的优点是什么？

7. 你觉得自己最大的缺点是什么？

8. 说说你的家庭。

有关你的校园和职业教育，最常见的问题有：

1. 你参加过哪些专业培训？

2. 觉得哪些培训最有用？为什么？

3. 你觉得自己还需要在什么地方加强训练？

接下来，是关键问题，要谈钱了：

1. 你现在这份工作挣多少钱（薪资结构是怎样的）？

2. 除了工资以外，有没有奖金？是怎样定的？

3. 还有什么其他福利？

4. 你希望这份新的工作能挣多少钱？

谈钱的学问很大，值得另文专述，在这里给大家一些基本指导：对于过去和现有工作挣多少钱，如实相告（因为雇主有可能要求你提供工资单或合同以资证明）；期望薪酬方面，如果有猎头在中间，应该已经沟通过了（猎头甚至会告诉你雇主的大致预算），但无论是否有中介，你自己最好了解一下市场平均行情，评估一下自己的价值，设定合理的目标。

最后，面试官可能会问：你有什么问题要问我的吗？这时候你做大量阅读时产生的那些问题就可以派上用场了。记住：对薪资可以有适度关注，但别给人留下你只在乎钱多钱少，其他一概无所谓的印象。洒家建议你从以下思路准备要问的问题：

1. 有关公司的经营战略，尤其是当公司转型时，这个问题尤其重要，可以和面试官展开很好的讨论，显示你的思辨能力和对行业的理解；

2. 有关公司的客户、竞争对手、合作伙伴、监管当局等利益攸关方的变化与趋势，以及由此对应聘公司的影响；

3. 应聘的这份工作在公司组织架构图中的位置，主要和哪些部门打交道；

4. 从公司角度看，做好这份工作需要哪些资源支持；

5. 如果没有现成资源支持，你要白手起家建团队、架基础设施、还要出活（洒家本人有两次这样的经历），公司的基本要求是什么，近期、中期和远期目标分别是什么；

6. 从公司角度看，这份工作的主要挑战是什么；

7. 考评这份工作业绩的主要因素及各自的权重；

8. 如果有下一轮面试，是和谁、时间、地点、需要做什么准备，本轮面试官有什么意见和建议。

到这里，面试基本结束。

特别提醒

每一轮面试结束后，你在第一时间内应写一封感谢信（发电邮即可，手写的还是留给入职后的重要客户吧），发给所有参与面试的公司人员（可以酌情发给主要面试官，抄送给其他参与者）。无他，首先表示衷心的感谢，谢谢人家花时间和你会面；其次小结一下讨论的主要内容，提供对方关心的补充信息；最后确认下一轮面试（或签约）的细节。

有时候你会被明确要求面试后写一份简单的业务规划（到这个地步时，通常来说雇主已经准备给你发offer了，但也有钓鱼的），静下心来好好写，如果有必要，找帮你做面试彩排的朋友把把关。

拿到offer后，仔细核对具体的职责描述、考评标准、薪资结构、入职日期等条目，对表述不清或有疑问的地方，书面提出问题，随后电话跟进，详细讨论（如果通过猎头，这些工作都是他们分内的事情），最终敲定。

走到这一步，恭喜你！终于找到了心仪的好工作。好好干，继续加油！

如果谈了很多轮，最后还是没拿下，可以郁闷，不必气馁。复盘，分析一下每一步有什么瑕疵，应如何改进。根据洒家的浅薄经验，有更合适的候选人（例如性价比更高）是最常见的情形，有的是真的，有的是托辞。如果你表现正常，你的资料会留存在猎头或雇主的系统中，这次不成，下次依然有机会。因此，别搞砸了关系。

当然也有你同时拿到几家公司offer的情况，这时候你可以参考洒家此前写的文章，想想一份工作是否值得去做那几大要素，想想你的排序和权重，理智决策。无论你回绝了谁，还是那句话，感谢人家瞧得上你，给你这个机会，但你决定另做选择，对方定会理解并尊重你的决定。任何时候，都别搞砸关系——这关系到你在市场上的名声，一定要爱惜。

小　结

行文至此，洒家伪造名人名言的恶习又要发作，请诸位原谅则个。

有分教：奥黛丽·赫本老师早就说过，“每次面试前准备时，我带着细致入微的少女情怀；每次面试后，我有一种遍阅人间沧桑的超脱，但依然心存感激”。

格里高利·派克老师立刻转发了这条微博，并认为这很赞。