Question

在我最喜欢的The War of Art ［Black Irish Books，2002］一书中，Steven Pressfield阐述了专业与外行之间的区别：

成为专业人士是一种心态。如果我们总是与恐惧、自毁、拖延和自我怀疑作斗争，那么问题就是：我们正在像外行那样思考问题。外行毫不起眼，外行人废话连篇，外行屈从于逆境。专业人士可不这么想。不管怎样，他引人注目，他恪尽职守，他始终如一。

成为专业人士的全部在于：引人注目，恪尽职守，以及不屈服于挫折。成为专业人士，需要你克服自身的缺点，静下心来创作出尽可能最好的作品。

在本章中，我们将重点分析成为专业人士意味着什么，以及你如何在软件开发工作中成为专业人士，无论你是直接为别人工作，还是为客户生产产品。

作为一名软件开发人员，专业将是你最大的财富。学会像专业人士那样行事和思考，不仅能帮你获得更好的工作和更多的客户，而且能让你在工作中如鱼得水，充满自豪感，后者是获得长期成功的关键部分。

什么是专业人士

简而言之，专业人士会严肃对待自己的责任和事业，愿意作出艰难的选择去做自己认为是正确的事情——往往还要自己承担代价。

例如，想象一下你身处如下情形：你需要降低正常的质量标准，尽可能快地移植一批代码。在这种情况下你的第一反应是什么呢？如果你被反复要求做这样的工作呢？你能挺身而出，坚持真理，甚至可能因此丢掉工作吗？你坚守什么原则？你会为自己的工作设置怎样的个人质量标准？

专业人士是我们都应该去努力的目标。专业人士是可以依靠的人，他们恪尽职守，精益求精，也不曲意逢迎。专业人士会让你知道什么事情是不可能的，什么路径是错误的。

专业人士不可能事事皆通，但他一定会潜心钻研匠艺，旨在锤炼自己的技能。专业人士会坦承自己不知道答案，但是你可以信赖他会找到答案。

专业人士最重要的一点，也许就是持续稳定。专业人士为自己的工作设置了很高的质量标准，你可以期待他每一天都持之以恒地坚守标准。当专业人士不露面的时候，你最好打电话给应急调度人员，可能什么地方出岔子了。

表10-1列出了一些专业人士和外行的差异。

表10-1 一些专业人士和外行的差异

专业人士	外行
遵守自己的原则	让干什么就干什么
专注于正确完成工作	专注于完成工作
不惧怕承认自己错了，不会文过饰非	不懂装懂
持续稳定	无法预测，不可靠
勇于承担责任	回避责任

成为专业人士（养成良好习惯）

了解专业人士很容易，但是如何成为一名专业人士呢？如果你的周围和你的工作中充斥着外行，你该如何做到出淤泥而不染？

一切都始于习惯。习惯是成为专业人士的必不可少的部分。我们每天做的很多事情都是习惯性的。起床、上班、完成日常工作，大多数无需思考。如果你想改变自己的人生，那从改变自己的习惯开始。当然，说起来容易做起来难。坏习惯很难被打破，而新习惯又不容易养成。

但是，如果想成为一名专业人士，你需要培养自己的专业习惯。有一次我在一个遵循Scrum过程的团队工作时，每天我们都有每日站立会议，说明自己已经做了什么、计划做什么、有哪些障碍。有位开发人员很特别，他总是提前写好要说的内容。每天在Scrum会议之前，他都会准备好自己的发言，而不是像我们大多数人那样开会时随口说。这是专业开发人员要养成的习惯。

作为一名专业人士需要养成的另一个强大的习惯是时间管理技能。目前你擅长管理自己的时间吗？每天在开始工作之前你知道自己要做什么吗？你能很好地掌控日常任务所需的时间吗？每天提前做好计划，就能养成有效管理时间的习惯。专业人士知道每天必须要做什么工作，并且能估算出每项工作大约要花多长时间。

这只是对于成为专业的软件开发人员至关重要的习惯的两个例子。为了达到自己在工作中所需的专业化水平，你得明确自己要养成哪种习惯。习惯至关重要，因为它们让你养成持之以恒的品质，而这一品质让你成为值得信赖的人。关于习惯这一主题有一本伟大的书，请查阅Charles Duhigg的《习惯的力量》（The Power of Habit ）［Random House，2012］。

坚守正道

作为一名软件开发人员，你经常面临许多困难和挑战，技术和道德两个方面的都有。如果你想成为专业人士，你必须要能够在这两种情况下都做出正确的选择。通常你面对的技术挑战非常客观，很容易就证明某个方案比其他方案更高明。但是涉及道德挑战时就艰难多了，并不总有清晰的正确答案。

软件开发人员所要面对的最大的道德挑战就是：以他们了解的决策前行是正确的，也符合客户的最大利益，但是这样的决定可能会危及自身福祉或职业稳定。

我最喜欢的软件开发人员之一兼作家Bob Martin曾经写过一篇关于如何说不的很好的文章（http://simpleprogrammer.com/ss-no ），可以解决这个问题。在这篇文章中，Bob将软件开发人员比作医生。他谈到，让病患告诉医生如何做好治疗工作是何其荒谬。他还举例说，当病人告诉医生我胳膊受伤了，我需要你把它砍掉时，医生当然会说不。但在许多情况下，当软件开发人员面对类似的情形时，软件开发人员由于担心会触怒大人物而违心地说是，然后砍掉自己的代码。

一位专业人士需要知道在什么时候说不，即使是面对自己的老板。因为，正如Bob Martin所说，专业人士有着不可逾越的底线。有时，坚守底线甚至意味着被炒鱿鱼，但这就是你被称为专业人士要付出的代价。短期内，这可能是痛苦的，但如果你能持之以恒地选择坚守正道，那么与选择其他路线相比，你的职业生涯会得到更大的回报，并且你也能睡个好觉。 ^[1]

有时候，专业人士必须对工作的优先级做出艰难的抉择。不专业的开发人员经常浪费时间去画蛇添足，因为他们要么不能确定下一步要做什么，要么他们得一直让别人来帮自己设定工作的优先级。专业人士会评估需要完成的工作，判定优先级后再开始工作。

地雷：如果我承担不起说不的代价又该如何

对我来说，坐在椅子里告诉你有时一定要说不很容易，但是并不是每个人都奢侈到能冒着丢掉工作的风险。我很理解，你当前的情况确实无法让你说不，因为这样做会给你的未来带来灾难性后果。

在这种情况下，我的建议是去做你被要求做的吧，但千万不要让自己再次陷入这种境地。当你需要一份工作时，就很容易落入圈套。一旦陷入困境，你就限制了自己的选择，任由他人给你施加压力。

如果你身处这样的情况，请尽快脱身。存一些钱，这样你就不必担心失去工作。你甚至可以考虑找一份新工作，一份不会要求你做很多道德上的抉择的工作，或者一份你的意见更有价值的工作。

当这噩运降临在你身上时，去做你不得不做的事情吧，但你应当尽可能地让自己占据上风，或者至少是旗鼓相当。

追求品质，完善自我

作为一位专业人士，你必须不断改善和提高自己的工作品质。你或许不能一直达到自己期望的工作品质，但随着时间的推移，持之以恒地坚持下去，你终究会达到自己设定的标准。许多软件开发人员犯的一个巨大错误就是，当无法达到标准时，他们不是完善自己、迎接挑战，而是降低标准。

将品质管理应用到你工作的每个细节，而不仅仅是那些看似重要的部分，这一点非常重要。真正的专业人士对自己的工作的所有方面都设定高品质标准，因为他们知道，正如T. Harv Eker所说：你做的每一件事情就是你所做的一切。（《百万富翁的秘密》，Secrets of the Millionaire Mind ）［HarperCollins，2005］如果你在某个领域降低了自己的标准，那么你最终会不经意间在其他领域也降低标准。一旦你越过了底线，选择妥协，就很难再回头。

别忘了，发挥你的长处。你当然可以改善你的弱点，但最好了解自身的强项是什么并且充分发挥自己的优势。专业人士对自己的能力和弱点有着良好、精准而又客观的自我评估。

专业人士是通过持续不断的自我完善达到自己所追求的高品质的。如果你也想成为专业人士，就要致力于持续不断地完善自己的技能，学习更多与专业相关的匠艺，确保自己制订并执行了学习计划，拓展自己的技能、学习新东西，这将有助于你做得更好。不要沾沾自喜，永远对努力成为更好的自己心存渴望。

采取行动

- 你认为自己现在是一名专业人士吗？如果是，为什么？如果不是，又为什么？

- 你都有哪些习惯？观察自己的一天，尝试找出尽可能多的习惯。把你的习惯分为好习惯和坏习惯。找出一些你需要养成的好习惯，制订一份好习惯养成计划。

- 上次你说不是在什么时候？如果你从来没有遇到过这种情况，想想如果你的老板要求你做一些你明知是错的事情，你会如何应对？

[1] 　 这一句对应的英文为plus you can sleep better at night，看来为人不做亏心事，半夜不怕鬼敲门是中外相通的普世价值观。——译者注