Question

每个人都在一定的社会关系中生活，我们常常会发现这么一种现象：待人接物得当、与周边邻舍、亲戚朋友关系好的人往往能左右逢源，办起事来得心应手。在这里起作用的就是个人的人际关系，以某个人为核心，人与人之间的关系互相交织在一起形成的网络便构成人际关系网，人际关系网的大小与其办事能力成正比。复杂的社会里，每个人以及每件事都明里或暗里交织在错综复杂的关系网中。不善于利用关系的人是不可能顺顺当当把事情办好的，而人际关系的一切工夫，都体现在交往的细节中。

某钢材公司销售部门经理宋涛，听说某公司要进一批钢材，正在联系货主。宋涛于是和该公司联系，但是他发现已有数家钢材公司同时和这家公司联系，竞争十分激烈。宋涛通过调查该公司人员材料发现，该公司的一位部门经理竟是自己高中时的同学钱进，虽然宋涛与其十多年没见面了，但是宋涛还是决定约见钱进。

周六晚上，宋涛和钱进二人在“聚仙楼”酒家相聚。见面后，自然是感慨万千，各自欷歔不已。一阵寒暄后，宋涛就谈起了高中时的往事：

“钱进，不知你还记不记得，高一时我们的那次春游。那时真是天真烂漫，记得爬山时的情景吗？咱班的马元元怎么也爬不动了，让你拉她一把，你脸红得不得了，还不好意思拉人家！”

钱进不好意思地笑了起来：“我那时哪有那么大的胆子，不比你，用一条橡皮‘蛇’吓得女生们都不敢往前走了，还是我揭穿了你的诡计，把你的‘蛇’扔到了山下，你还吵着让我赔来着！”说着两个人都笑了起来。

两个人又谈起了高中时的许多往事，不禁越谈越来劲，越谈越动情，两个人都落了泪。

时间已经不早了，两个人又聊到了当前的工作，宋涛顺势说：“我们公司最近有一批好钢材，质优价廉，听说你们公司正需要，怎么样，咱兄弟也合作一回吧？”

当时的钱进还正沉浸在高中的记忆之中，一听到老同学有所求，自己公司又需要，二话没说，当即就说：“这不是太容易了嘛！回去我就跟我们的销售经理说，凭我和他的关系，保证没问题。”果不其然，几天后，在老同学的帮助下，宋涛顺利地签订了购销合同。

宋涛正是利用与钱进的这层同学关系，先勾起对方的回忆，再顺水推舟，提出合作之事，钱进也乐得做个人情，双方既增进了友情，又做成了生意，可谓是一举两得。

其实在当今社会，不管是同学关系、亲人关系、同事关系，如果办事求到他们中间的任何一个，只要你用心去办了，再难的事也不难。像宋涛借用同学关系办事，这就是关系学的运用。商场如战场，竞争如此激烈，没有一点牢固的关系是不行的，有了关系并且维护好关系，用起来才能得心应手，事半功倍。

人脉资源越宽广，做起事来就越方便。每个业务人士都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力，使他们在事业的发展上，能够少遇些障碍。搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门，是一笔看不见的无形资产！

说几句伏低做小套近乎的话可以拉近彼此的关系，一句恶语，中伤揭人短的话也可能伤到对方，给自己埋下隐患。人际关系的奇特之处就在于，它的工夫处处用在细节，用在下面，一时的好处积累下来，可能得到意外的回报；一时的恩怨堆积起来，也可能酿就无法挽回的悔恨。

林顿·海曼先生曾向人讲过他报复主管的故事：他曾经在公司的营销部工作过，受尽了主管的气，后来他找到总裁要求调换一份工作，总裁从人事部了解到他过去的业绩不错，便调他做了秘书。

按理说，此时的营销部主管应该认真反省一下，向他表示一下歉意，可这位主管丝毫没把他放在眼里，仍然对他怀恨在心。因此，每当海曼先生到营销部了解业务情况要找主管的时候，主管都不予合作，总是装出一副无可奈何的样子，回答说“无法安排”。

所以，每当总裁关心到这位主管的情况时，海曼都提出反面意见，说他工作多么的差劲，目中无人、恶意地对待下属、有着记恨的毛病。总裁感到这个主管大脑有问题，不会有说服力去发挥团队的作用，于是免去了这位主管的职务。

可惜直到最后，主管也没弄清他是怎样得罪了总裁先生，他万万想不到，扳倒自己这只大象的，不过是平时根本没在意的一只小蚂蚁。

人脉资源的积累和利用尤为重要，如果你想获得事业的成功，就一定要懂得怎样把关系变成办事资本。你的关系可以上至达官“贵人”，下至平民百姓。当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人为你铺石开路，两肋插刀。

人脉的积累不是一蹴而就，临时抱佛脚就能达成的，工夫必须用在平时，在每一个交往的细节中体现出你对对方的尊重和敬爱，体现出你对对方的关心和渴望亲近之情，这样才能让亲切感油然而生，让对方对你心存一丝牵挂，一丝感激，甚至只是一种熟悉感也好，这样办起事来才能将人脉的作用最大化，让你如虎添翼。