Question

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无能的人往往不会意识到自己的无能。而得出正确答案所需要的技能，正是你认识到何为正确答案所需要的技能。

(大卫·邓宁 (David Dunning))

邓宁-克鲁格效应是一种理论上的认知偏差，大卫·邓宁和贾斯汀·克鲁格在 1999 年的一项心理学研究和论文中对此进行了描述。研究表明，在一项任务中能力水平较低的人会更容易高估自己的能力。之所以会产生这种偏向，是因为一个人对问题或领域的复杂性有足够的认识时，才能够针对自己在该领域的工作能力提出明智的意见。

邓宁-克鲁格效应也有另一个类似的，更显式的描述，即“一个人对某个领域的了解越少，他就越容易轻视这个领域的难度，从而更倾向于相信自己可以轻易 地解决该领域的问题”。该效应与技术高度相关，具体表现为不太熟悉某个领域的个人(如非技术团队成员或经验较少的团队成员)会更有可能低估解决该领域问题 所需的工作量。

随着对某一领域的理解和经验的增长，人们很可能会遇到另一种效应-虚幻的优越性 (Illusory superiority)，即特定领域内的丰富经验使得他们更容易高估他人的能力，或低估自己的能力。总而言之，这些影响都归咎于认知偏差。当意识到偏差存在时，我们可以尽量提出意见来消除这些偏差，这样往往可以避免异议。

真实案例:

• 苹果公司 vs 联邦调查局：为什么这个反恐鹰派改变了立场 (Apple vs. FBI: Why This Anti-Terror Hawk Switched Sides) - 2016 年，参议员林赛·格雷厄姆改变了他对苹果在设备加密中创建“后门”的立场。起初，格雷厄姆曾批评苹果公司反对创建“后门”，因为他认为这对调查潜在的恐怖 计划是必要的。然而，随着他对这个领域的技术复杂性有了更多的了解，格雷厄姆意识到这比他原先想的要困难很多，并可能会产生严重的负面后果。这便是邓宁- 克鲁格效应的真实案例--网络安全专家会更清楚如何利用这样的后门，因为他们对该领域有深刻的理解；而外行人士可能会简单地将设备安全类比于物理上的安 全，执法时可以使用“万能钥匙”，但这显然与网络安全中的现代加密不可同日而语。