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3. 标题
尽管从这一版中开始恢复了各章节与小节的标题,但仍请读者小心这些标题中的陷阱。正如第一版中所提到,“我只是拿这些标题来搭了个架子”。这样的架子,很大程度上可以帮助读者探索那些真实的内容,但并非是这些内容的梗概或主旨。
例如本书的最后一个小节,标题取自陆游诗句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的后半句。这是提醒读者书上内容总是皮表,还需要在具体工程中去实践发掘,不可将书中观点奉为圭臬——这确实是学习之道,而非谦辞。这标题用在本书最后一节当然是不错,但是它并不能表现该小节的其它观点:
- 管理不是技术方法,是所谓“真正的管理者,是不看‘管理的技术书’的”。
- 管理要一以贯之(甚至是贯彻貌似错误的东西,这样才有机会找到问题真相并着力修正)。
- 管理与组织的趋同性、不变性本身,正是求变的机会。
- 找到组织自己的目标。
- 多问“你要什么”,而不是追随某种学术定义、组织指令,或他人的需求。
- 所谓“具体工程”,是“每一个”在探索过程中的工程(它没有在学术上的统而一之,而是你正在做的、为之负责的、具体而微的那个案例)。
如同这个段落,书中很多小节都是在“把自己的思维过程和喃喃自语很原生态地记录下来”(孟岩语)。因此,要找到一个确切的标题来概述其要,难免挂一漏万。我一再细述这关节,只期望读者能视之为线索,深思有得,浅知无益。
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