Question

洒家小时候在电视上看过职业技能大比武，参赛队员来自各行各业，有商店售货员、有工人、有教师等，印象最深的几位冠军都是身怀绝技的超级牛人。比如糖果柜台的售货员“一抓准”，顾客说买多少，一把下去就是那个分量；再比如组装自行车的工人，一堆零配件，几分钟装出一辆自行车；地理老师在黑板上画世界地图、大洲地图、中国地图，不仅轮廓精准，甚至还能画出边境线省境线。洒家对这些职业冠军的钦佩，有如滔滔江水连绵不绝，又像是黄河泛滥一发而不可收。

洒家觉得，这种节目比什么超女快男选秀好看多了，可惜现如今没有了。

硬技能与软技能

现在我们知道，这些能够拿出来比试的职业技能，其实都是属于硬技能类别里的好手艺。正所谓“一招鲜，吃遍天”，有好手艺的人在任何时代任何地方不愁没碗饭吃。

现代职场上有不少人硬技能是很强的，表现为专业技术能力强，动手能力强。各行各业里都有更倚重硬技能的岗位，比如说建筑师、工程师、会计师、程序员、医生等。

如果一个硬技能出色的职场人士满足于只去做技术性工作，有好手艺是基本面，手艺只要不退化，职业发展就有保证。

但遗憾的是，让硬技能，也就是左脑技能不断提高、达到巅峰状态后还能长时间保持，几乎是一件不可能的事情。原因很简单，人会衰老，大脑也会衰老，最吃硬功夫的左脑技能会随着年龄渐增而逐步走下坡路。美人迟暮，英雄末路，都是自然规律在起作用，无法逆转。更何况，长江后浪推前浪，因为年轻，后辈在硬技能方面更具优势。

但软技能也就是右脑技能，显然从成长到成熟再到衰退都比左脑技能要慢一些，因此随着人年龄的增长，受情商驱动的那些技能慢慢地就发挥更大的作用。考虑到绝大多数人没法靠拼家世搭上提拔的火箭，因此在职场上只能逐步发展，软技能作为认清自我、与人打好交道的核心，就会随着时间的推移越来越重要。此外，由于左右脑技能发展的不同步，后辈的软技能往往很难迅速超越长者。

因此，随着职场人士年龄的增长，软技能越来越重要，作用越来越大。

卡尔·萨根老师曾经这样说过，人类作为万物之灵，是因为大脑的进化最高级。但凡事都有代价，人类拥有无与伦比的大脑，和大自然的交换条件就是后代比其他物种更脆弱，成年时间最长，所需成年同类照料的时间也最长。这也是人在家庭需要好父母、在校园需要好老师、在职场需要好师傅的理论基础。

决定你职业生涯的是软技能

如果我们以十八岁为界限，可以看到一个人到这个年龄，身体发育已经成熟，左脑智商也已基本开发完毕（此后智商不是不能提高，但难度非常大），正是掌握硬技能的绝佳时机。然而右脑情商驱动的软技能方面，发育只是初级阶段，远未成熟。

此前说过，洒家认为最重要的软技能有七项（见P47），别的且不说，只看第一条和第二条，只看洒家自己，十八岁和四十岁时的差距，远超百分之六十二，翻倍都不止。

自我检查，你具备哪些软技能

根据洒家浅薄的人生和职场经验，生瓜蛋子和老炮，区别主要是在软技能方面。

鉴于软技能没有量化标准，而且很难在不同的人之间进行比较，因此我大解释系的确搞不出软技能大比武的电视节目，请大家原谅。

但是没关系，洒家可以和列位分享如何与自己进行软技能大比武。比赛项目，就是上面说的那几项重要软技能；参赛选手有三位，就是当年的你，如今的你，和未来理想中的你，总之都

是你。赛事就是职场上经常遇到的各种局面和情况，越棘手越能考查你的软技能。

作为系主任，现在洒家以身作则，进行自我剖析，贴出各类标签，供列位参考并欢迎对号入座。

上述这些软技能，从外人的角度来看，跟剥洋葱一样，是分层次的。

以你老板为例，除了你专业知识扎实、专业技术过硬、出活快、质量高这些硬技能以外，最先引起他注意的，往往是你当众演讲即表达的能力（当然包括书面表达能力，即你写出来的东西条理清晰读起来最好有快感），其次是谈判能力，即和公司内外部利益攸关方斗争妥协的能力，接下来是团队合作。

其他软技能不是一下子就能看出来的，但随着你入职时间越来越长，你老板观察你越久，其他软技能也会逐步展现。你老板会不断根据这些发现调整对你的评估，判断你更适合做什么工作，换言之就是怎么更好地用你。在发挥这些软技能方面，你所要做的就是不断学习提高，有机会就让老板看到，增加在管理层面前的曝光率（Executive Exposure）。

最忌讳的事

根据排除法，洒家要告诫你一些重要的忌讳即除外条款，如下：

1. 工作态度不端正。无论你是否喜欢这份工作，或老板，或同事，你都要知道自己分内的事，努力去做而且做好是天经地义的事。你对自己的工作不够认真，也没人会拿你当回事儿；

2. 当众情绪失控。为工作上的事情大呼小叫（欢呼是可以的）、叽叽歪歪、痛哭流涕、肝肠寸断。出现这种状况，旁人只会觉得你“too young，too simple”，而不会觉得你是什么性

情中人。激烈的不良情绪，切勿在工作场合发作；

3. 拼命占便宜。有好事时即使和自己没关系也要创造机会挤上去，压制他人的表现机会，这种最招人恨；

4. 宁死不吃亏。这里指的是工作中遇到了困难甚至是出了事，你回避自己的责任，推卸给别人。职场上任何问题或事故都不可能是单一原因造成的，洒家并非让你站出来挡枪承担额外的

责任，但你耍奸使诈把问题和责任都推给别人，在老板和同事眼里是没有任何担当的，不堪大用。

现在，你来检查一下自己在工作上是不是犯了上述忌讳。如果有，那应该在第一条软技能方面取得了进步，即更清楚地知道了自己究竟是什么人。如果没有，那你也来和过去的自己以及未来更加优秀的自己做个软技能大比武吧，知道自己曾经在哪儿，现在在哪儿，未来会在哪儿，判断一下职业发展轨迹。