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关于流量数据的采集，大多数企业都选择使用第三方流量分析工具（或者称为网站分析工具，本书中两个词的含义相同），个别资源丰富的企业也会选择自建流量分析系统。从综合成本和产出价值来考虑，前者的应用性更加广泛；从流量的保密性、可控性、二次开发性以及跟企业内部数据做无缝整合的角度看，后者的应用更为有效。这里介绍一些市场上主流的流量分析工具，它们可以提供流量数据的跟踪、采集、配置、处理、分析和整合功能，其中有免费也有付费的。

1.Adobe Analytics

Adobe Analytics是世界范围内领先的付费网站分析解决方案，它是Adobe Marketing Cloud的一部分。除Adobe Analytics外，Adobe Marketing Cloud还包括Adobe Campaign、Adobe Social、Adobe Media Optimizer、Adobe Target和Adobe Experience Manager。

Adobe Analytics可以根据客户需求采用SAAS或Local的服务模式，数据监测范畴覆盖WEB/WAP/APP。它的功能范畴覆盖了数据跟踪采集、集成服务、本地网站分析解决方案、数据仓库、标签管理器等网站数据工作的上下游。同时，Adobe Analytics通过与Marketing Cloud中的其他产品整合，拓展了网站数据与业务结合的领域，包括测试优化、推荐、搜索、媒介管理、网站管理等业务模块。Adobe Analytics产品包括Analysis Workspace、报表生成器、报告与分析、临时分析、数据工作台、数据仓库、Activity Map/ClickMap。

Adobe Analytics进入中国市场较早，凭借其技术实力及在华跨国子公司占据了很大一部分国内市场，也是国内付费网站分析工具领域最主要的工具和服务供应商。

2.Webtrekk Suite

Webtrekk Suite是Webtrekk公司的数字智能解决方案，它可以实现跨营销广告、跨投放媒体、跨设备（WEB/WAP/APP）的数据跟踪及A/B测试功能。数据整合方面，Webtrekk Suite提供了通过自动端口、多种API协议以及数据源集成的整合方式。

Webtrekk Suite包含分析、数据管理平台、智能推荐、测试、标签集成和客户生命周期管理，通过内部多个模块的打通可以实现用户从到站到出站的所有行为检测与分析。另外，Webtrekk Suite还与多个广告平台、再营销平台、搜索引擎平台、社交网络平台打通集成，可以在网站和应用外部监测用户行为。

Webtrekk进入中国时间较晚，因此在市场时机上不占天时，但通过最近几年的发展以及本地化的快速响应，它已经广泛获得客户的认可并具有很高的市场知名度。

3.Webtrends

Webtrends作为网站分析工具的鼻祖（1993年成立），拥有比其他任何工具都早的品牌沉淀。Webtrends诞生于互联网早期，其产品也体现了当时的技术特点，即网站分析技术针对日志做分析，这也是Webtrends产品最突出的特征。随着互联网技术的不断发展和网站内容的日新月异，日志分析法已经开始出现不适应网站监测分析需求的情况，为了跟上时代的发展，Webtrends公司也开始提供在网页中加入“标签”的方式来实现数据监测，即通过SAAS模式为客户提供服务，但分析日志是其主要的产品特征。

从功能上来看，Webtrends基本不逊色于其他网站分析工具，从WEB/WAP/APP的设备跟踪覆盖，到普通的广告渠道、站内页面、用户和电子商务跟踪，再到更高级的应用，比如多渠道跟踪、A/B测试和优化，甚至与SAP、CRM和SharePoint打通做数据整合应用的功能都应有尽有。Webtrends的功能特征虽然与其他工具的实现方法不同，但结果差异不大。

Webtrends于1999年进入中国，由于其技术实力、行业经验及国外知名客户案例多等优势，再加上其本地化的部署方式，能最大化满足国内企业数据安全性的需求，因此初期客户规模庞大。

4.Google Analytics

Google Analytics最早基于谷歌收购的Urchin产生，之后几经演变形成现在的免费版本Universal Analytics以及付费版本Google Analytics360 Suite。Google Analytics以及之后的Universal Analytics是世界范围内应用最为广泛的免费流量分析工具之一，由于它功能相对完善、易用性高、免费等特点，受到几乎所有行业的青睐，目前几乎已经成为免费网站分析工具的标杆。

由于各种原因，Google Analytics360 Suite仍未在中国大规模销售，这里我们仅讨论其免费版本Google Analytics。Google Analytics采用SAAS的服务模式，所有数据的跟踪采集和处理只能在Google云端服务器执行，它能广泛跟踪WEB/WAP/APP等不同平台。

虽然这是一个免费版本，但其数据跟踪、采集、定义、分析等方面的能力非常强大，它几乎已经满足大多数中小企业的日常需求。当然，对大型企业来说，受其流量处理规模的限制、有限的定制特性的限制，通常无法满足很多个性化、灵活性和大规模数据分析和整合的企业需求。这点已经成为大型企业应用的桎梏。

5.IBM Coremetrics

自从2010年Coremetrics被IBM收购之后，Coremetrics就作为IBM中EMM（Enterprise Marketing Management）的一部分而存在。IBM coremetrics主要包括两部分：网站分析套件（Web Analytics Suite）和数字营销优化套件（Digital Marketing Optimization Suite）。前者是针对网站流量统计、分析和数据挖掘的解决方案，后者是从网站分析套件中获取数据洞察和价值驱动点，然后整合到自身营销优化应用中，通过网络、社交和移动应用等针对性地进行业务活动。Coremetrics也是基于SAAS的服务模式。

6.百度统计

凭借百度在国内搜索引擎霸主的地位、广泛的SEM客户资源、雄厚的技术实力和国内较低层次的数据分析需求，百度统计已经成为世界上应用最多的免费网站统计工具之一。百度统计功能简单实用，页面体验较好，其功能侧重点是统计功能，覆盖WEB/WAP/APP跟踪统计，通过自定义还可实现跨屏分析、子目录、转化路径、事件跟踪和自定义变量分析。整体来看，百度统计满足了企业网站分析入门时只看数据统计结果的需求，尤其是做大规模百度投放的客户，结合这些数据后更利于SEM优化。

7.Flurry

Flurry是国外的一款基于SAAS的免费移动应用分析工具，它是移动应用统计分析领域的标杆，支持对iOS、Android、Blackberry、Windows平台以及使用Java开发的平台的跟踪，除了统计单个应用内的各类数据指标外，还可以提供跨应用之间的转化统计等针对企业级用户的功能。Flurry在移动应用分析领域的地位与Google Analytics在全球网站分析领域类似。

8.友盟

友盟是目前国内免费移动应用数据监测的领头羊，2013年被阿里巴巴收购。友盟提供针对iOS、Android和Windows Phone等多平台的服务，基于SAAS服务模式，用户只需要注册并下载友盟SDK并集成到APP开发中就可以实现针对APP的数据跟踪及其他服务。