Question

一、功能简介

如果企业已经有正在使用的企业邮箱，希望成员在企业微信上使用这个已有的邮箱，可通过如下几种方法添加。

二、操作流程

方法一：管理员配置已有邮箱的操作指引和服务器信息

（1）管理员配置「邮箱添加指引」文档：

管理员可通过【企业微信PC端/APP端->邮件->管理企业->帮助成员添加已有的企业邮箱->邮箱添加指引】中上传关于提供密码、用户名等邮箱信息获取指引文档，以便成员添加工作邮箱时查看对应的指引文档，成员添加完成后即可在企业微信使用已有的邮箱账号收/发邮件。


注：支持从微盘、微文档中选择文档上传添加指引文档，暂不支持选择本地文件。

（2）管理员配置企业已有邮箱服务器信息：

管理员可通过【企业微信PC端/APP端->邮件->管理企业->帮助成员添加已有的企业邮箱->服务器信息】中提交企业已有邮箱的服务器信息，成员侧完成密码验证即可在企业微信快捷登录工作邮箱收/发邮件。

方法二：管理员帮成员批量设置企业邮箱

（1）企业使用的Exchange的邮箱服务：

管理员可通过「企业微信管理后台」-「协作」-「邮箱」-「Exchange 邮箱同步」的数据同步功能，可以将成员邮箱批量添加到企业微信，完成后成员即可在企业微信使用已有的邮箱账号收/发邮件【工具操作说明】

（2）企业使用的是腾讯企业邮箱：

管理员可通过腾讯企业邮批量导入工具，将成员已经在用的腾讯企业邮箱账号批量添加到他们的企业微信，完成后成员即可在企业微信使用已有的邮箱账号收/发邮件。【工具操作说明】

方法三：将邮箱服务迁移到企业微信

目前已支持将企业邮箱从第三方邮箱服务商迁移到企业微信，原邮箱账号和历史邮件可平滑迁移不受影响。管理员可通过「企业微信管理后台」-「协作」-「邮箱」-「概括」-「迁移或同步已有邮箱」功能，输入已有邮箱域名，导入当前在用的邮箱账号，完成配置mx生效后，成员即可在企业微信使用已有的邮箱账号收/发邮件。【如何开通企业微信邮箱服务】