二、慢性子的领导:急听
现在忽然又提倡起慢生活这个概念。发展太快了人们跟不上,就希望生活节奏慢下来,还真有在快速发展的洪流中从容不迫地踱方步行走的人,特别是有些领导,级别越高,越从容,越慢。
慢性子领导怎样才被定义成为了慢?因为他有一个急性子的下属,相比之下,一个慢下来,一个就急起来。急脾气的下属怎样被急起来的?他是被那个慢悠悠的领导弄得急了眼。通常下属的“急”是怕完不成工作,领导的“慢”则有三个原因:
1.是因为胸有成竹:工作肯定能完成,不用着急。
稳定军心是大事。临大事要有平常心,我自岿然不动。撼山易,撼我领导着急难。
2.领导本身就是个慢人,竹子捅到眼皮子跟前儿他也不着急。
往往工作中慢的人,在生活中也慢。某领导是个慢性子,每次开会都会引经据典讲一大堆内容,半天说不到主题。下一次会议上,他会冷不丁问一句,某某句话出自哪个典故?下一句和它相接的是?吓得大家几乎集体晕倒。
为了解决逢着提问雅雀无声的沉闷气氛,领导忽然有一次问起来:“张玲玲,你上周三回答的那句话,我回去想了想,还真乐。你再给大家说一遍。”领导突然之间狂笑不止,表示那个笑话很逗乐。同事们面面相觑,张玲玲也记不得上周三说了些什么,尴尬地站在那里。唉,这就是“要想叫他元旦笑,中秋给他讲个笑话吧”。从此以后,大家总结出一个经验,领导讲话,按照星期一字不漏地记——这叫领导慢慢说,我们急急记。
3.领导没有替下属预留出时间。
就像一个将军,先前没有考虑周全,延误了战机,后来一着急他喊:“冲啊!”倒是身先士卒很勇猛地冲到了一线,可是到了前线一看,傻眼了——后续一大队人马还没跟上来,粮草也没预备好呢。后面的部队也不轻松,快马加鞭赶啊赶,马都跑死了两匹。这就造成了命令者没等执行者急死,他就先急死的悲惨事件。真是:慢起来急死人,急起来又急死人。
领导说话慢,下属不能说:“你自个儿说着吧,我还有事我先走了。”聪明的执行者肯定是以“闲来赶紧,忙里偷闲”的方法应对慢性子领导,等他慢慢说完的过程中,你急急把他说的要点已然听完全了,并且在脑海中思考了一遍,基本的思路有了,就不用回去再思考了。
下属如何听慢性子领导说话?
1.领导说慢话在后,下属听先知在前。
有人说急性子和慢性子是两个极端,当这两种性格遭遇的时候,会是怎样的一种局面呢?结局只有一个,急性子被急死,慢性子被气死。
小林有一次正好攒够了休假的时间,想集中休年假。明明一大堆工作需要人接手,慢性子的领导根本不当回事儿,直到休假前一天才找了个员工去跟小林学习,通知临时交接。这个员工是个实习生,一下子没记住小林交待的事情。可是时间到了,小林休假去了。在假期中,小林还是不放心新来的实习生,于是打电话问他工作进展得怎么样了,因为这个项目延续时间很长,小林也参与其中。实习生果然说出问题了,但磨磨唧唧没说出个名堂来,还说小林太急躁,至于那么急躁吗,他都快受不了他这个急脾气了。更可气的是,他竟然说领导也受不了他这个急性子。此时小林又气又急,但是领导还是按兵不动,没半点儿动静,也没电话来沟通。直到他休完假,回来一看,项目快要黄了,领导才恼火地说:“小林,怎么搞的?实习生什么都不会,这工作怎么交办的?造成现在的局面!”遇到这么两位慢性子,Godmustbecrazy!(上帝也疯狂)
此种情况的应对方法是:小林必须在休假之前和领导沟通一下工作要点,另外对接手的实习生也做个基本要求。这个沟通要早,越早越好,这样他就能放心地休假了。处理好就不会有遗留问题,也不会再发生口角上的争端了。
2.下属只听到今天,永远不要相信领导说“明天一定”。
Crystal说起领导真是有一肚子的话,领导是个斯文儒雅的好领导,待人和气没架子,一起工作多年从未见他发过火,但是办事拖拉的缺点也够令人冒火的。本来上级部门要求写计划,Crystal像讨债小姐一样整天催着大家,领导负责的部分迟迟出不来,这几天他又出国出差了,Crystal几次通过电邮催稿都没有结果。后来打他手机,他说:“我今天晚上写,明天就发给你。”第二天一早看邮箱还是没有。几次下来,Crystal都不耐烦了,碍于交差,就替领导写了。先前她很不高兴,为什么明明听领导说好的能写完,又一次次没结果呢?难道是不重视她这个下属的工作价值?
Crystal转念一想,领导非常忙,几乎就是个“空中飞人”,成天在飞机上。自己应该把需要的资料整理好,计划中要体现的要求写清楚,再为领导列一个建议式的纲要,这才是一个下属应尽的责任。不能说,这个是领导要完成的工作,下属就毫不关心,交给他就算下属完成任务了。那领导要下属干嘛?聪明的下属应该从领导的话里和领导发来的空白中听到领导的忙碌。善为领导解忧的下属少,要领导完成责任的下属很多,这也是做领导的难言之隐啊!
3.下属聆听上快顺从领导,行动上慢指正领导。
去年到一个新公司工作不久,就遇到了让小朱很生气的领导。小朱是一个急性子,说话大大咧咧,但领导是教师出身,做事一丝不苟,说话咬文嚼字,慢慢悠悠。不能说领导能力不好,只是凡事慢半拍,和销售这个要求快速反应求得商机的行业不匹配。小朱经常生领导的气,而且现在心态越来越不好,他都厌烦自己了。
小朱尽量克制自己听领导慢慢说话时的烦躁,尽量快速适应领导,顺从领导,慢慢用行动证明给领导看:销售这个行业有时需要快速,再快速。日子久了,领导也能从小朱这儿体会到了一些,自己也慢慢变得快了些。
4.下属听到领导说慢时,应下意识加快点。
轻火慢熬一品粥。熬粥最重要的是看火候,火急米没熟,火慢时间长成了糊糊。两个慢性子碰到一起,千万不要乱成一锅浆糊粥。
马晓霞的领导每次交待完工作后总是说:“不用急,慢慢做,慢工出细活儿。”也许他是不想给下属增添压力,或者真的是不着急,但是工作拖沓了,害得整个部门跟着他一起加班不说,还失去了上级部门的考评奖金,唉,真是成了一团糊了。后来马晓霞一听到领导说不急,反而下意识地赶紧做完工作,绝不再跟着领导一起拖。同事们都暗暗约定了,一听到领导说“不急”,就理解为“好急啊”的暗号,赶紧工作了!如此几番之后,领导看出他们的集体行动,也不得不改正自己的“慢”点儿了。事后马晓霞感叹道:“数学里负负得正,但是职场上慢慢可得负啊——得不到奖金。”
急性子领导有优点,慢性子领导也有优点。比如办企业需要“慢性子”,这种“慢”是一种有意识的从容的慢。这种“慢”是对未来发展的深谋远虑,是今天想着明天的路该怎么走的一种慢。办企业不是急于看着销售额往上升,而是在于品牌的打造、新产品的开发和市场网络的打开。“慢”太重要了,有时候,“慢”并不是坏事。
多理解领导的慢,慢是一种节奏,一种选择。慢下来,让灵魂跟上脚步。
【锦囊妙计】
1.领导慢在远见,下属急在近前。
2.对事物的一致看法是决定双方快慢节奏的关键。
3.遇到慢领导,自己该快就快。
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