Question

一、创建人的权限

企业创建人除了拥有超级管理员的权限外，还支持转让创建人身份、解散企业、设置代运营管理员。

二、如何查看企业创建人

成员在【手机端->消息界面左上角“三”->头像->个人信息->所属企业】

或管理员在【手机端->工作台->管理企业->企业信息->创建人】可查看企业创建人姓名。

三、如何变更/更换创建人

1.创建人在管理后台转让

（1）登录管理后台，点击【我的企业->权限管理->选择创建人】；
（2）点击当前创建人页面的“转让创建人”，用原创建人绑定的手机号接收短信验证码；
（3）验证通过后，在企业通讯录里选择新的创建人，点击“确认”；
（4）更改完成后，将会退出管理后台，再次进入后台需使用新创建人的企业微信/微信扫码登录。
【温馨提示】转让的创建人需是企业内部已激活并绑定了微信的成员。

2.无法联系创建人转让方式

已验证/认证企业因创建人离职无法联系其在管理后台操作转让的情况，可联系企业微信客服进行咨询，客服工作人员会提供支付验证申请链接给申请人，申请人可以点击链接进行支付验证申请转让企业创建人。
（每个企业仅支持申请一次）
具体流程如下：
（1）需由新创建人登录需申请转让创建人的企业，进入客服发送的链接，填写信息提交。
（2）《申请转让企业微信创建人证明》中，新创建人栏需要填写真实姓名，且提供的《创建人申请修改书》日期需在一个月内。
（3）进入链接后，需按照页面提示将信息填写完毕，方可提交申请，仅支持提交一次资料，提交资料后不支持修改，请注意填写。
（4）提交资料后，根据页面提醒使用对应对公账号进行小额打款，打款后，待审核结束10个工作日内会完成退款。
（5）支付验证成功后，会经过审核人员进行审核，若审核通过会在三个工作日内会进行转让创建人，并通过“企业微信团队”下发提醒；若审核不通过则会通过“我的客服”下发通知。
（6）审核结果仅下发给填写者，即通过链接申请转让创建人的人员。
（7）审核失败后，如需重新提交转让申请，请再次联系企业微信客服。
注：未验证企业暂不支持这个申请方式，可完成验证/认证后再申请转让。

四、创建人如何退出企业

创建人身份是没有退出企业入口的，只能解散企业，若不解散企业的情况下需退出企业，则需要转让创建人身份，转让后可联系管理员删除账号或主动退出企业。
温馨提示：解散企业需谨慎操作，解散操作是实时的，没有冷静期；解散后关于企业的所有数据都会被清除，无法恢复。
若企业提前参与 “数据保障计划” 的情况下，有可能找回原账号的记录和数据，详情见 [“数据保障计划”功能说明]