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第 13 章 软技能

发布于 2024-08-18 00:06:35 字数 1721 浏览 0 评论 0 收藏 0

本书主要讨论软件架构角色技术深度和广度有关的部分。但这只是一部分,我们本质上谈论的是领导的角色,“软技能”或“交际能力”也极其重要。

领导力:简单来说,领导力就是创造共有的愿景,并带领人们向着共同目标前行的能力。

沟通:你有世界上最好的想法和愿景,但如果不能有效地传达给其他人,也是死路一条。这包括了软件开发团队内外的人,要使用适合受众的语言和细节水平。

影响力:这是重要的领导技能,从毫不掩饰的劝说到神经语言编程1或绝地控心术2,它能够以多种途径实现。通过妥协和谈判也可以达到这样的目的。每个人都有自己的想法和计划,你在处理时还得让他们都不反感,并主动地去追求你需要的结果。好的影响力也要求好的倾听和探索能力。

信心:信心很重要,是有效的领导力、影响力和沟通的基础。但信心不代表傲慢。

合作:软件架构角色不应该被孤立,(与其他人)合作想出更好的方案是一项值得实践的技能。这意味着倾听、谦虚和响应反馈。

指导:不是每个人都对你正尝试做的事情有经验,你需要对他们进行角色、技术等方面的指导。

辅导:辅导是对人进行学习方面的指引,而非告诉他们怎么做一件事。作为领导,你可能会被要求去辅导团队中的其他人。

动力:这说的是保持团队愉快、开朗和积极。团队要有积极性,才会跟随你这个软件架构师所创建的任何愿景。你还要面对团队中一些人不买账的局面。

润滑剂:你经常需要退后一步,促进讨论,特别是团队内有不同意见时。这需要探索、客观,帮助团队达成共识。

政治:每个组织都少不了政治。我的咒语是,离得越远越好,但你至少应该明白周围发生了什么,这样才能做出更可靠的决策。

责任感:你不能因为失败就责备软件开发团队中的其他人,有责任感对你而言很重要。如果软件架构不能满足业务目标,无法交付非功能性需求或技术品质很差,那都是你的问题。

授权:授权对任何领导角色来说都是一个重要部分,作壁上观和事必躬亲之间有一条模糊的界线。你应该学会在适当的时候授权,但请记住,你授权的可不是责任。

1http://en.wikipedia.org/wiki/Neuro-linguistic_programming

2电影《星球大战》中绝地武士(Jedi Knights)的技能。——译者注

保持积极

不管你怎么看,软件架构师都是一个领导的角色,对开发团队中不少人来说,作为软件架构师的你都可能会是重要的榜样。原因是什么?团队中的一些人可能就是有抱负的软件架构师。这种处境让人飘飘然吧?然而如果你把视线移开,还是能看到一些负面的东西。

不管你是否意识到了,你都在一个非常有影响力的位置上,你的一举一动都被整个开发团队看在眼里。不管愿不愿意,单是这一个原因,你就有改变整个团队的能量。如果你很主动,开发团队也很可能变得主动。如果你对工作充满热情,团队其他人也会很可能充满热情。如果你对每件事都很乐观,开发团队也会这样。

你几乎可以把这看作是正能量的回路,你的热情带动了团队,他们的热情也带动你。这无比梦幻,但也不难看到由于你不恰当的行为而造成的损害。任何程度的懒散、冷漠或悲观传染到团队的速度,都会比你说“但我们会没事”更快,然后你就会陷入消极的恶性循环。

我们不常谈论软件架构师的软技能,但软技能有时候比过硬的技术更重要。交付产品的团队才是愉快的团队。作为领导,让团队保持积极是你的责任,你的角色在整个团队中不应被低估。

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