Question

如何发客户朋友圈，宣传品牌、活动？ 点击观看视频介绍
如何让员工统一发表客户朋友圈？ 点击观看视频介绍

一、发送发表客户朋友圈说明

超级管理员或有发表到成员客户的朋友圈权限的负责人支持创建朋友圈内容，将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。
目前除了行业类型为“教育-初中等教育”、“教育-其他”这两类企业还未支持使用客户朋友圈，其余企业均支持支持使用客户朋友圈功能，行业类型为“教育-学前教育”支持使用家校朋友圈功能。

二、客户朋友圈的发送入口

1.超级管理员支持在【管理后台->客户与上下游->客户联系->群发工具->企业发表到客户的朋友圈】进行新增企业朋友圈。

2.有客户朋友圈使用权限的账号支持在【手机端->工作台->客户朋友圈->发表到客户的朋友圈】自己发布内容，管理员也可在该入口创建内容，通知成员发表。
注：电脑端暂不支持发表客户朋友圈。

3.发送朋友圈内容支持添加文字（上限2000字）、图片(9张)、视频、视频号动态、文件、网页。成员个人发布朋友圈还可以添加定位（支持选择30公里内的地址）。
注：客户端图片总像素限制不超过 1440 x 1080，大小不超过 10M；视频帧率 30 FPS，视频码率 1.67 Mbps，视频时长不超过30S且最大不超过10MB； 安卓发表客户朋友圈从微盘中选取视频/图片时，大小超过10m的视频/图片会进行压缩，压缩后才可以发送。

三、客户朋友圈可展示客户限制/发送朋友圈提示“当前没有满足发表条件的客户”

未认证企业：一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员发自己发表的。由于企业未验证，企业客户数最多只能添加100人，因此朋友圈内容最多只能对100个客户可见。
满足指标的已认证企业：一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员发自己发表的。朋友圈内容每天支持对所有已添加的客户进行展示。
未满足指标的已认证企业：一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员发自己发表的。朋友圈内容每天支持对已添加的10000个客户进行展示。

完善相关指标（DAU）的条件如下：

• 每天登录企业微信的员工数大于50。
• 成员添加的客户数。
• 经营情况（给客户发消息的成员人数，客户回复率，线下添加客户占比，添加客户通过率。）
• 服务客户情况：客户投诉率。

四、支持设置朋友圈负责人

企业可设置区域经理、门店店长等角色作为业务负责人，协同管理。

五、设置朋友圈封面

• 支持在【手机端->工作台->朋友圈】页面设置封面及个性签名。
  
• 【手机端->工作台->客户朋友圈->配置】支持设置封面素材库和签名素材库，有朋友圈管理权限的成员可配置素材，成员在设置封面及签名时可直接使用。
  
• 朋友圈背景推荐尺寸是1028 x1028。