十二、认真对待领导试探性的话语
领导也有拿不准的时候,尤其是当他不清楚这个下属是否有能力,或者是否效忠于他的时候。试探的话语在所难免。
新入职的员工被领导考察的机率会比较大一些,因为这个时候领导对他的能力不了解,就需要对他多对话听听,少布置任务看看。领导也许会这样说:“小姜啊,你来公司也快三个月了,对公司有些什么认识啊?”小姜这个时候如果直陈看法,毫无保留:“我观察了一下,公司乱七八糟的,有时候电话来了也没人接……”优秀的领导会表扬小姜观察入微,挑剔的领导会觉得小姜正事儿没做,关心些不该管的细枝末节。这就是领导在试探小姜的职场适应能力和观察能力,如果小姜这样说:“嗯,总体来讲公司正朝气蓬勃地向前发展,势头是好的,大家积极性也很高。我在这三个月里学了很多东西,越学越觉得知识不够用,但是公司不是学校,确实和大学有很大的差别,比如就没有人盯着我做事,但是得自己实践摸索经验了。有一个小小的发现,我能不能讲?”领导说:“但讲无妨。”小姜继续说道:“有时候电话响了,同事们很忙顾不上接,有可能错过客户的来访电话……”领导一听,嗯,小姜这小伙子有思想,此番考察可打90分。
有的领导是测试下属的心理承受能力。领导见下属在对话中有适当的间隔和沉默,他讲话就会持续下去,觉得此员工善思考;如果员工在沉默后加入自己的意见,对话的主导权就转移到下属身上,如果这时候领导陷入沉默,下属自己就不得不说了,领导这时就是在考察下属对对话的掌控能力,尤其是一些涉及谈判较多的工作类型,对于下属这方面的训练会很重要。例如和大客户的谈判,有些公司专门组建了服务大客户的团队,此项能力必在考察范围之内。听人说话不仅仅用耳朵听,用沉默承受,善用沉默也是技巧。
还有的领导是用话语试探下属是否忠诚,这样的试探比较好把握,分清你要站的立场就可以。当然,这个立场就是坚决站在领导一边,与领导同甘苦,共患难。
领导要试探自己,自己要怎么做才能得到领导的信任?可尝试如下方法:
1.首先要觉察,如果没有敏锐的觉察力,就不会发觉被试探,当然也就不能通过检测。
2.一旦发觉被试探,第一反应就是不要声张,不要表明自己察觉了。不动声色,接受检测是最好的预警。
3.揣摩领导,按领导希望的结果去做,当然这时得分清楚领导要的结果和真理的差距。如果有差距,则需要平衡。
4.领导第一次试探性话语之后,也许还会有第二次,第三次检测,需要谨慎对待,争取得满分。
下属如果想通过领导对自己信任的试探,除了坚持按照领导的立场、领导的教诲工作这个基本点,还要坚持正确的事情,一个没有善恶观和不能坚持原则的下属,领导是不会、也不敢用的。
【锦囊妙计】
1.真金不怕火炼。
2.坚持正心就不怕被试探。
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