Question

• 微小区物业收费管理的核心是房屋、车位、车辆与收费标准的匹配，单个房屋、车位、车辆都匹配对应的收费标准后，系统自动生成相对应的费用账单，这样住户就可通过微信支付或线下其他支付方式缴纳费用了。

• 微小区物业收费流程分为两种，一种是完整缴费流程，一种是简易缴费流程：

  • 完整缴费流程就是房屋、车位、车辆、住户数据均由微小区管理，费用账单由微小区自动生成，收银结算也在微小区系统中进行。

  • 简易缴费流程就是房屋、车位、车辆、住户数据均由微小区管理，费用账单不通过微小区生成，采用导入方式，只使用微小区系统进行收银结算。

一、完整缴费流程：

1、添加收费项目

添加适合您小区的收费项目（如电费、水费、物业费、清洁费、工本费、门禁卡押金等）。

2、添加收费标准

为收费项目添加收费标准，使物业收费标准化。 如物业费收费标准：【单价：1.2元/平，计量方式：建筑面积，计算方式：单价*建筑面积，每1月收取一次】。

3、生成费用账单：

周期性账单定时生成（周期性收费项目及其对应的收费标准，关联房屋、车位、车辆后，系统到期自动生成相应的费用账单）；

4、发送通知

已生成的费用账单可使用微信、短信等通知方式发送给住户，进行费用催收（短信需购买短信包，微信需认证服务号）。

5、收银结算

账单生成后，住户在微信上可直接缴纳物业费用，无需再到物业中心缴纳费用。 同时也支持线下多种方式缴纳费用。

6、打印收费单据

微小区提供强大的Web在线打印功能，自定义模板完美支持在线套打、连续打印等功能。

二、简易缴费流程：

1、导入费用账单

在微小区系统中可直接上传Excel表格导入费用账单，账单与住户采取手机号关联方式。

2、发送通知

已导入账单可使用微信、短信等通知方式发送给住户（短信需购买短信包，微信需认证服务号）

3、收银结算

导入账单后，住户在微信上可直接缴纳物业费用，无需再到物业中心缴纳费用。 同时也支持线下多种方式缴纳费用。

4、打印收费单据

微小区提供强大的Web在线打印功能，自定义模板完美支持在线套打、连续打印等功能。