Question

我从来都不想成为怪人，但别人都认为我想。

——弗兰克·扎帕，美国作曲家、音乐家、电影导演

直觉是伟大的，除了当它不伟大的时候。

我们不是理智的生物。

We are not rational creatures.

人们普遍认为领导者都是勤勉、有思想的决策者。他们搜集所有相关的事实，权衡取舍，然后做出富有逻辑性的、理性的决定。但实际上，基本无人遵循这种理想化的过程，即使是专家级这类硬干性的决策者^〔1〕。

与之相反，我们是基于不完善的记忆和当时的情感状态来做出决策并解决问题，忽视了关键的事实，却根据发生的时间地点或者是否醒目而关注不相干的细节。特别是当这些细节非常引人注意时。

我们需要调试大脑系统。

“调试”（debug）计算机的现代定义来自于一只真正的昆虫——一只蛾子掉进了Mark II Aiken Relay Calculator的一个继电器上（见图5-1）。在运行一系列余弦回归测试时，操作员发现了一处错误，通过观察，他们找到了这只昆虫。操作人员移除了虫子，很负责任地把它订在日志手册上，这是真正意义上的调试机器^〔2〕——给计算机除虫。

虽然对于硬件系统来说这是一种很好的隐喻（有时字面上也是正确的），不过调试大脑的概念有一些粗糙。但是，我们在思维方法上真的有bug，即处理信息、做出决策和评估状况时的根本错误。James Noble和Charles Weir很好地总结了这些问题。

图5-1　系统里的第一个bug（1945年9月9日）

“软件开发总是由人来完成，客户和用户也都是人，而据严格的基因检测显示，大多数管理者都至少有50％的遗传密码与智人巨蟒相同。”^〔3〕

可惜的是，人类大脑不是开源软件。无人有现成的通路来查看这些代码以纠正错误，但是我会向你展示出错的地方，让你能够更明白这些错误流程对思维的影响。我们将探讨四大类问题。

- 认知偏见：思维如何被误导。

- 时代影响：同代人如何影响你。

- 个性倾向：个性如何影响思维。

- 硬件故障：大脑较老区域如何压制较聪明的区域。