Question

1. 诚实地表达自己，而不批评、指责

（1 ）观察

我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为：

“ 当我（看、听、想到我看到的/ 听到的） ……”

（2 ）感受

对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：

“ 我感到……”

（3 ）需要

什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：

“ 因为我需要／看重……”

（4 ）请求

清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为，

“ 你是否愿意…… ？”

2. 关切地倾听他人，而不解读为批评或指责

（1 ）观察

你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为：

“ 当你（看、听、想到你看到的/ 听到的） ……”

（2 ）感受

对于这些行为，你有什么样的感受（是情感而非思想）：

“ 你感到…… 吗？”

（3 ）需要

什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受：

“ 因为你需要／看重……”

（4 ）请求

关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令：

“ 所以，你想……”