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优化试验
团队在迅速完成第一轮试验后发现,脸谱网广告针对6类受众中的两类特别有效:刚刚成为母亲的女性和两个特定城市中20多岁的年轻人。对于后者,数据显示,年薪75 000美元以上的20多岁年轻人通过广告知道这个App后下载安装的比例特别高,而重定向广告的结果却令人失望。于是增长团队得出了一个结论:他们需要重新考虑重定向策略,同时继续优化脸谱网上的广告营销。他们决定尝试更多的广告,其中一类只针对全美范围内初为人母的女性,另一类则面向全美人口最多的20个城市中年薪在75 000美元以上的20多岁的年轻人。
在有机渠道方面,针对会员卡用户的营销大获成功,收到邮件的用户中有将近4%的人安装了App,而网站上App宣传所产生的结果却耐人寻味:点击量很高,但之后的App下载量却令人失望。于是他们决定优先优化和扩大针对会员卡用户的营销活动,同时测试新的优化策略以更好地激励人们点开广告后下载App。
这个过程帮助他们迅速找到两个极具前景的营销手段,同时为接下来的试验指明了方向,他们离找到最佳获客渠道又近了一步。
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