十四、中方领导:虚实结合地听
樊景立教授在《基于中华文化的中国式领导》这篇发言稿里,对于中国文化背景下的领导有着深入的认识和见解,观点如下:“如果你在亚马逊书店上查找一下‘领导’这个关键词,会发现有16000多个结果,这意味着亚马逊书店有16000多本关于‘领导’的书在卖。我们可以看到有各式各样的管理理论,这些各式各样的管理理论,具有几个特点,第一个特点就是这些理论都不是我们中国文化酝酿出来的,这些都是来自于西方……我们从文化的角度来看领导,就是说从中国的传统文化来看领导。我这边引用了文化心理学大师的话:在权利距离比较小的文化中,理想者是善用资源的民主派;而在权利距离大的文化中,理想的领导者则是个仁慈的独裁者(好爸爸)。在一些西方国家,你会发现这些CEO是家长式的领导。”
东方背景下的领导之道与西方有很大的差异。中国哲学的核心元素是儒家思想,得志时适用的法家、兵家、墨家思想也在历史演变中左右着领导们的思想,还有解决复杂人际关系时的中庸思想(儒学范畴);和不得志时逍遥放达的道家思想……无论是提倡“修法安民、选士纳贤”的管仲,还是“修德政,弗听谤”的子产,还是“因势利导,无为而治”的老子,都被帝王以及政要们在不同时期采纳。这些领导思想从传统文化生根,生于斯长于斯,于治理国家有用,于现代职场也有重大的借鉴意义。脱离文化看领导,就是无根之木,无源之水。
常桦在《中国式领导——传统文化中的管理智慧》一书中有这样的观点:“传统文化中的‘中国式’领导是以‘人’为中心,在领导力与影响力的基础上,运用领导思想与管理理念来实施指引、激励、沟通和营造工作氛围,以便能够影响下属的行为,促使他们共同努力去完成组织的目标。所以说‘中国式’领导最合乎人性……中国式领导最重视的是‘有所从有所不从’的下属,也就是尊重他人意见却不会盲从的下属。中国式领导的核心是以人为中心、管事理人,并透过理人的方式,达到安人成事的最终目的。同时充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达到更为良好的领导效果。”
从中国传统文化看当代领导的智慧就会发现,要想管理中国企业,就不能丢弃扎根于中国文化的中国式管理方法。即使用西方人的角度来看,中国也有很多出色的政界、商界和思想界的领袖被西方社会肯定和赞扬。
现在我们引用樊景立教授的观点和讲稿来探讨一下如何听中国式领导说话:
1.威严领导。
“威权领导对自己的部署会非常严密地加以控制,他希望自己的部署对自己是毫无保留的遵从,他总是专权作风,及教会行为、贬抑行为等等。”“过去强调控制和管理,现在强调的是一种卓越的绩效,这不是你自己要绩效,而是市场要你有绩效,确定你生存的本事,所以威严领导本身也在转换,当然有些讲到严密控制啊,严格的纪律是变成为威严领导的核心。”
听这样的领导说话,要采取柔和、顺从的姿态,不仅要严格遵循领导说的话,还要听从于严格的制度规定。既不能对他说的话表示疑问或者辩解,也不能轻易反驳。因为他要保持权威性,所以他的话基本不能改动,是啥就是啥,下属听从就行——听言。
2.仁慈领导,家长式的领导。
“父母有责任关爱自己的子女,作为领导者也有这种义务。中国人有一种很深的回报的感情,当领导者对你的下署有这种关怀的时候,你的部署也会回报,这样就表现出来互报的观念,中国人报恩的观念很强。”
听这样的领导说话,要采取及时提问、及时回应的姿态。领导说的话比较宽泛,下属有极大的发挥空间,要想到能实施的细则,不要因为领导仁慈,就随便犯错误。正是因为他胸怀和风格的包容,下属才有无限的想象空间——这就是听意。
3.德行领导。
“领导者能够有相当高的内在的道德标准,以身作则……”这样的领导有很深的文化背景,能从孔子、孟子讲起,能从“仁义礼智信”的约束讲起。
听这样的领导讲话,要注意听到领导基于文化背景后面的指令,也注意自己言行背后是顺从了传统德行,还是忤逆了德行。领导会注意下属的一言一行,以小见大地考量下属是否胜任。如果领导认为你是一个不讲“义”的人,他就不会重用你,如果领导认为你是个不讲“信”的人,就不会相信你。当然,道德标准也随着时代的发展在改变,而有些道德标准则亘古不变,例如彼得·德鲁克在他的管理丛书里就提到,正直的人品是领导者首先要具备的——这里是在听德。
不同行业,不同工作环境,需要的领导类型也不一样。领导在不断进步,威严型注重适时的仁慈,而仁慈型的也渐渐修炼德行。我们在听领导讲话时,要注意这其间的转化,才能听得有效。
《领导科学》一书中说:“但是跨文化领导的崛起,却使领导活动必须在多种文化体系的交融中才能得到完整的理解。当不同的文化在一个跨国组织中相遇的时候,文化之间的碰撞与交融则是不可避免的。在单一文化体系中非常有效的领导方式和领导方法,有可能在多元文化的碰撞中丧失它原来的有效性。因此,对于那些想要在多元文化共存的格局中取得成功的领导者来说,了解跨文化领导的独特性,就显得非常重要。”跨文化的概念使我们辨别中方职场领导类型时的判别标准更为复杂。
含蓄美是中国人追求的境界。中国古琴之乐在于心境、意境的抒发,讲求天人合一,而西洋音乐比较注重对大自然的模仿,讲求尊重自然。听人说话犹如听人奏琴,要听到琴音,也要理解曲意,这样一虚一实地结合起来,就听懂了。这就是中国文化,这就是聆听中国式领导说话的密钥。
【锦囊妙计】
1.善听弦外之音。
2.深谙传统文化对中国领导的深远影响。
3.明了国际化商业环境下跨文化的领导艺术。
如果你对这篇内容有疑问,欢迎到本站社区发帖提问 参与讨论,获取更多帮助,或者扫码二维码加入 Web 技术交流群。
绑定邮箱获取回复消息
由于您还没有绑定你的真实邮箱,如果其他用户或者作者回复了您的评论,将不能在第一时间通知您!
发布评论