Question

讲故事并不简单。取决于主题，你可能很难从数据中得出可靠的结论。你可能会遇到不一致或不确定的数据。这没关系。建议你继续研究，也许在数据集中找到的不同示例中就蕴含着故事。

　讲故事时所面临的一些困难是由数据分析时的个人偏见带来的。正如经济学家和记者 Allison Schranger 在“The Problem with Data Journalism”（http://qz.com/189703/the-problem-with-data-journalism/）一文中讨论的，我们不可避免地会在分析时带有偏见。她的建议是，承认这些偏见，并试着去了解数据，避免为了讲故事的目的而去曲解它。

不要擅自假定你所要讲的故事和数据是一致的。尝试先研究数据，然后讲述数据研究所得。不要花太多时间来操作数据。如果需要大量修改数据（标准化、归一化和去除离群值），你可能应该找找其他故事或不同的数据。

记住一点，讲故事是成为领域专家的重要部分。通过研究数据掌握的信息有助于你阐明新的主题和观点。理解自己的偏见，带着这样谦逊的态度，你的故事将会有效且具有启发性。

10.1.1　怎样讲故事

确定你想要讲的故事，同确定如何去讲述它一样重要。你可以使用图表、图形、时间线、地图、视频、文字和交互式的内容来讲述故事。你可以在网上发布它，或者在各种会议中演示它。你可以将它上传到一个视频分享网站。无论选择什么方式，确保讲故事的方式增强了你的发现。没有什么比看到一个糟糕的展示更令人沮丧了，它实际上抹杀了你试图讲述的故事。

在下面几个小节中，我们会评估你的听众、你的故事和可用的平台是怎样影响演示选择的。建议你阅读所有这些选择，即使你已经有了有关展示发现方式的想法。这会让你更好地理解可用的选择，即使你坚持最初的选择。对于那些面对广泛听众的演示，不同形式的组合可能是最好的选择。

确定你计划未来多久更新一次数据是讲故事的另一个部分。是持续更新吗？你的听众不久之后就能听到更多关于这个故事的信息，还是要期待年度报告？你是否能够清楚地告诉他们何时及以何种方式更新？只有你清楚听众的期望，让他们等待才是一个不错的想法。

10.1.2　了解听众

听众和内容一样重要。通过识别目标听众，你可以确定他们关于某个话题已经知道什么，什么是他们最感兴趣的内容，以及对他们来说效果最好的学习方式是什么。如果未能与听众有效沟通，那么你创建的故事就会没人感兴趣。

如果报告或展示是你工作的一部分，确定听众应该十分容易。无论是工作中的一个小组、一个执行团队，还是一个日报或年刊，你精确地了解谁会阅读你的报告。

　如果你想向更多人展示数据，你应该研究一下已有成果，以及哪些人想要进一步深入地了解。熟悉目标领域的已有成果会帮你确定现有或潜在的听众。

如果你不确定目标听众，一个好的策略是接触对该主题明显有不同兴趣程度的不同的人，例如，一位父辈或导师、一位同事和一名学员（从你的展示和话题的角度来看）。取决于有关话题的知识水平，是否不同的人对故事中的某一部分更感兴趣？是否不同年龄和经验的听众会提出不同的问题？在讲解某个话题时，注意听众的问题，同时观察他们的反应，并基于这些观察修正关于目标听众的说明。

一旦确定了目标听众，你可以更深入地了解他们。根据听众的不同，使用下面附注栏中的建议来帮助完善讲故事的方式。

与听众交谈

当思考如何讲述故事给听众时，搞明白他们如何学习和理解这个世界，特别是你的主题，这一点很重要。这些问题会指引你讲故事的过程，将发现以最佳方式传达给目标听众。

· 你的听众是如何学习新事物的？在线学习？口口相传？通过出版物？

· 关于这个主题你的听众有多少先验知识？是否有听众会感到陌生的单词或想法？

· 你的听众能否自己探索数据？

· 你的听众会花费多少时间和注意力听故事？

· 在与你或他人谈论这个故事时，听众的参与度如何？

· 如果有新的信息发布，你的听众是否想要被告知并更新信息？

这些只是众多问题中的一部分，你可以通过这些问题来确定真正的听众，以及他们如何才能最好地消化你的故事。以这些问题为最初的提示，让它们引导你找到更多关于如何分享发现的问题。

如果你找到了听众，准备好开始讲故事了，你就可以着手研究通过可视化工具讲述数据故事的方式了。