三、有效倾听是打开职场上升通道的秘诀
领导喜欢会听话的下属。据说有人做过调研,80%的被访者表示同意这个说法,说明这个令大家感觉不公的现象,确实有它存在的道理,存在即合理。员工和领导心意贯通,是每个领导的欣慰;员工和领导对着干不听话,是每个上司的梦魇。
某办公用品公司领导换届选举后人事调动,新任的事业部总经理吴天洋上任不到半年,启用之人多数都是听话的,这些人没有过强的工作能力,但是可以保证目前有个稳定的局面来支持新官上任后的工作。一年两年,这些人在岗位上呼风唤雨,得意非常。虽然业绩因为体系良性运作并没有大的波动,但是有了日趋下滑的态势。吴总忙着战略发展和高层外交,已经顾不上这一摊的人事调整。在企业发展的第四年,公司整体业绩大幅度下滑,此时,既要应对市场缩小销量锐减的危机,又要招聘新的人才进入,谋划扭转局面,他忙得不可开交。如果当初吴总为了稳定局面任用顺臣,那么在局势稳定后,明智的做法就是逐渐把重要岗位还给那些贤德有能力的将领,否则,就像武侠小说里常用的一个词“招式已老”,敌不过讲求效益的市场经济。
也许有人非得说,听话的不一定没能力。诚然,有些人以韬光养晦的修养方式和谦卑恭敬的态度对待领导,藏能力而不外露,这样的员工也大有人在。有人把这种与领导相处的方式称为磁场相吸,科学的解释就是和谐共生。假如领导说“向东”,你偏偏往西,能不让人恼火吗?领导又说“向东”,你向着东南方向走了,而不是正东方向,这也是听话无效的表现,领导也要恼火,你就不能听明白点向着正东方向出发吗?结果东南没有敌人,敌人从正东方向杀来,生擒了你的领导,让他恨了你一辈子。也许你是为了表现自己的判断力,觉得东南好;也许是没有听透彻领导的命令,歪了那么一点经纬度,就大错了一辈子。总之,这就叫听得没有效果。
春秋时期的孙武写了《孙子兵法》十三篇进献给吴王阖闾看。吴王看完直夸写得好,于是问孙武:“可以实际操演部队吗?”孙武说:“当然可以。”吴王又问:“可以用妇女来演练吗?”孙武回答:“可以。”于是吴王传旨召集一百八十名宫女,由吴王的两位宠姬分任两队队长持简待令。孙武把这些美女当作正式部队一样训练,要求统一听从号令,按照命令向左、右、后看去。同时命令备好刑具:谁不听军令就军法处置。当他喊出第一道号令时,宫女们嘻嘻哈哈根本不听,以为玩呢。孙武说:“为将练兵,规定交待动作没能让人听明白,申述命令未能让人熟记在心,这是当将官的不对。”于是他又重复了一遍命令。这一次宫女们笑得更欢了。孙武怒道:“为人将帅者,既已将各种约束及申令都交待清楚了,可是士兵还不照号令操作,这便是士兵的过错。”下令斩首为首的两个美女队长。吴王一看这小子来真格的了,赶快央求孙武放过两位队长,说要是失去了两位宠姬将食不甘味。没想到孙武不买吴王的账,竟将两位美人就地正法了。这一下吓得其他宫女再也不敢嘻哈玩笑了,都积极配合训练。吴王虽然不悦,但是用兵当前,也明白孙武当真能用兵,于是毫不犹豫地任用他为大将。后来,小小吴国西破楚,北震西晋,扬名天下。由此看出,听话有效也要分时间场合,孙子听从吴王命令训令女兵,听得有效;宠姬几次听得无效,惹得将领怒斩美人。
领导喜欢听话有效的下属,按照这个规则做,没错。
【锦囊妙计】
1.保持恭顺姿态。
2.绝不与领导南辕北辙。
3.不听话,死 得快。
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