Question

本章的商品指的是狭义上的实物商品，不包括有偿服务、虚拟商品等。商品跟产品的概念在很多场合下可以互用，但在互联网领域，产品也可用来表示与用户交互的载体，例如APP、网站等。这类产品的概念不是本章所指的商品范畴之内。

数据在商品运营过程中扮演了非常重要的角色，几乎随着商品工作的销售产生便已经开始，它涵盖了商品运营的方方面面。从销售预测到库存管理、从商品结构优化到动销管理、捆绑策略到关联组合等各方面都需要数据支持；在海量商品数据和复杂用户购物需求的背景下，通过数据来发现销售规律已经成为商品运营的关键。