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团队规模与工作范畴
在创业公司和小型企业,增长团队中上述每个领域可以只有一个人,甚至团队只有几个人,每个人负责不止一项工作。而在大公司,增长团队可能包括多位工程师、营销人员、数据分析师和设计师。增长团队的构成和职责,包括团队的规模、组织结构和具体的任务和重心,必须符合公司的需要。增长团队的工作范围可能比较宽泛,比如负责公司各个领域的增长业务,也可能非常具体,比如负责产品某个部分的改进,如购物车功能。有些增长团队是固定的组织单元,比如Zillow和推特的团队,而有些则是为特定任务成立的,比如新产品发布,目标完成之后便会解散。有些公司成立了多个增长团队,每个团队负责不同领域的工作,领英和Pinterest就是这样。Pinterest有四个增长团队,分别负责用户获取、病毒式增长、用户参与和新用户激活。而有的公司只有一个增长团队,负责多项任务,比如脸谱网和优步。
如果你刚刚着手成立一个增长团队,那么你可以从不同部门各抽调一两个员工,这样可以使团队迅速启动,团队的规模可以日后逐渐增扩,也可能另外设立新的团队。例如,IBM成立增长团队的时候是为了扩大Bluemix DevOps产品(为工程师提供的软件开发包)的用户群,公司调了5个工程师和5个来自业务部门和市场部门的其他员工组成了团队。在英曼,摩根率领的增长团队由一个数据科学家、三个营销人员和一个网页开发者组成。摩根也是公司的产品开发负责人,他在团队里担任产品经理的角色,作为COO,他也是团队里级别最高的成员,但是他并不是增长负责人,增长负责人由一位市场经理担任,摩根负责帮助并指导团队工作。
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