如何使用机器学习来分析情感

Question

本文将帮助你理解 情感分析sentiment analysis 的概念，并且学习如何使用机器学习进行情感分析。我们使用了不同的机器学习算法进行情感分析，然后将各个算法的准确率结果进行比较，以确定哪一种算法最适合这个问题。

情感分析是自然语言处理（NLP）中的一个重要的内容。情感指的是我们对某一事件、物品、情况或事物产生的感觉。情感分析是一个从文本中自动提取人类情感的研究领域。它在上世纪 90 年代初才慢慢地开始发展起来。

本文将让你明白如何将机器学习（ML）用于情感分析，并比较不同机器学习算法的结果。本文的目标不在于研究如何提高算法性能。

如今，我们生活在一个快节奏的社会中，所有的商品都能在网上购买到，每个人都可以在网上发表自己的评论。而一些商品的负面网络评论可能会损害公司的声誉，从而影响公司的销售额。因此对公司来说，通过商品评论来了解客户真正想要什么变得非常重要。但是这些评论数据太多了，无法一个个地手动查看所有的评论。这就是情绪分析诞生的缘由。

现在，就让我们看看如何用机器学习开发一个模型，来进行基本的情绪分析吧。

现在就开始吧！

获取数据

第一步是选择一个数据集。你可以从任何公开的评论中进行选择，例如推文或电影评论。数据集中至少要包含两列：标签和实际的文本段。

下图显示了我们选取的部分数据集。

接下来，我们导入所需的库：

import pandas as pd
import numpy as np
from nltk.stem.porter import PorterStemmer
import re
import string

正如你在上面代码看到，我们导入了 NumPy 和 Pandas 库来处理数据。至于其他库，我们会在使用到它们时再说明。

数据集已准备就绪，并且已导入所需的库。接着，我们需要用 Pandas 库将数据集读入到我们的项目中去。我们使用以下的代码将数据集读入 Pandas 数据帧DataFrame 类型：

sentiment_dataframe = pd.read_csv(“/content/drive/MyDrive/Data/sentiments - sentiments.tsv”,sep = ‘\t’)

数据处理

现在我们的项目中已经导入好数据集了。然后，我们要对数据进行处理，以便算法可以更好地理解数据集的特征。我们首先为数据集中的列命名，通过下面的代码来完成：

sentiment_dataframe.columns = [“label”,”body_text”]

然后，我们对 label 列进行数值化： negative 的评论替换为 1， positive 的评论替换为 0。下图显示了经过基本修改后的 sentiment_dataframe 的值。

准备好特征值、目标值

下一步是数据的预处理。这是非常重要的一步，因为机器学习算法只能理解/处理数值形数据，而不能理解文本，所以此时要进行特征抽取，将字符串/文本转换成数值化的数据。此外，还需要删除冗余和无用的数据，因为这些数据可能会污染我们的训练模型。我们在这一步中去除了噪声数据、缺失值数据和不一致的数据。

对于情感分析，我们在数据帧中添加特征文本的长度和标点符号计数。我们还要进行词干提取，即将所有相似词（如 “give”、“giving” 等）转换为单一形式。完成后，我们将数据集分为两部分：特征值 X 和 目标值 Y。

上述内容是使用以下代码完成的。下图显示了执行这些步骤后的数据帧。

def count_punct(text):
   count = sum([1 for char in text if char in string.punctuation])
   return round(count/(len(text) - text.count(“ “)),3)*100
 
tokenized_tweet = sentiment_dataframe[‘body_text’].apply(lambda x: x.split())
stemmer = PorterStemmer()
tokenized_tweet = tokenized_tweet.apply(lambda x: [stemmer.stem(i) for i in x])
for i in range(len(tokenized_tweet)):
   tokenized_tweet[i] = ‘ ‘.join(tokenized_tweet[i])
sentiment_dataframe[‘body_text’] = tokenized_tweet
sentiment_dataframe[‘body_len’] = sentiment_dataframe[‘body_text’].apply(lambda x:len(x) - x.count(“ “))
sentiment_dataframe[‘punct%’] = sentiment_dataframe[‘body_text’].apply(lambda x:count_punct(x))
X = sentiment_dataframe[‘body_text’]
y = sentiment_dataframe[‘label’]

特征工程：文本特征处理

我们接下来进行文本特征抽取，对文本特征进行数值化。为此，我们使用计数向量器CountVectorizer，它返回词频矩阵。

在此之后，计算数据帧 X 中的文本长度和标点符号计数等特征。X 的示例如下图所示。

使用的机器学习算法

现在数据已经可以训练了。下一步是确定使用哪些算法来训练模型。如前所述，我们将尝试多种机器学习算法，并确定最适合情感分析的算法。由于我们打算对文本进行二元分类，因此我们使用以下算法：

• K-近邻算法（KNN）
• 逻辑回归算法
• 支持向量机（SVMs）
• 随机梯度下降（SGD）
• 朴素贝叶斯算法
• 决策树算法
• 随机森林算法

划分数据集

首先，将数据集划分为训练集和测试集。使用 sklearn 库，详见以下代码：

from sklearn.model_selection import train_test_split
X_train, X_test, y_train, y_test = train_test_split(X,y, test_size = 0.20, random_state = 99)

我们使用 20% 的数据进行测试，80% 的数据用于训练。划分数据的意义在于对一组新数据（即测试集）评估我们训练的模型是否有效。

K-近邻算法

现在，让我们开始训练第一个模型。首先，我们使用 KNN 算法。先训练模型，然后再评估模型的准确率（具体的代码都可以使用 Python 的 sklearn 库来完成）。详见以下代码，KNN 训练模型的准确率大约为 50%。

from sklearn.neighbors import KNeighborsClassifier
model = KNeighborsClassifier(n_neighbors=3)
model.fit(X_train, y_train)
model.score (X_test,y_test)

0.5056689342403629

逻辑回归算法

逻辑回归模型的代码十分类似——首先从库中导入函数，拟合模型，然后对模型进行评估。下面的代码使用逻辑回归算法，准确率大约为 66%。

from sklearn.linear_model import LogisticRegression
model = LogisticRegression()
model.fit (X_train,y_train)
model.score (X_test,y_test)

0.6621315192743764

支持向量机算法

以下代码使用 SVM，准确率大约为 67%。

from sklearn import svm
model = svm.SVC(kernel=’linear’)
model.fit(X_train, y_train)
model.score(X_test,y_test)

0.6780045351473923

随机森林算法

以下的代码使用了随机森林算法，随机森林训练模型的准确率大约为 69%。

from sklearn.ensemble import RandomForestClassifier
model = RandomForestClassifier()
model.fit(X_train, y_train)
model.score(X_test,y_test)

0.6938775510204082

决策树算法

接下来，我们使用决策树算法，其准确率约为 61%。

from sklearn.tree import DecisionTreeClassifier
model = DecisionTreeClassifier()
model = model.fit(X_train,y_train)
model.score(X_test,y_test)

0.6190476190476191

随机梯度下降算法

以下的代码使用随机梯度下降算法，其准确率大约为 49%。

from sklearn.linear_model import SGDClassifier
model = SGDClassifier()
model = model.fit(X_train,y_train)
model.score(X_test,y_test)

0.49206349206349204

朴素贝叶斯算法

以下的代码使用朴素贝叶斯算法，朴素贝叶斯训练模型的准确率大约为 60%。

from sklearn.naive_bayes import GaussianNB
model = GaussianNB()
model.fit(X_train, y_train)
model.score(X_test,y_test)

0.6009070294784581

情感分析的最佳算法

接下来，我们绘制所有算法的准确率图。如下图所示。

可以看到，对于情感分析这一问题，随机森林算法有最佳的准确率。由此，我们可以得出结论，随机森林算法是所有机器算法中最适合情感分析的算法。我们可以通过处理得到更好的特征、尝试其他矢量化技术、或者使用更好的数据集或更好的分类算法，来进一步提高准确率。

既然，随机森林算法是解决情感分析问题的最佳算法，我将向你展示一个预处理数据的样本。在下图中，你可以看到模型会做出正确的预测！试试这个来改进你的项目吧！