IBM Systems Director Service and Support Manager有哪些优势?
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IBM Systems Director Service and Support Manager(Electronic Service Agent)的优势
* 自动报告问题
* 直接向 IBM 技术支持人员发送所报告的问题,全年无休
* 缩短个人收集和报告服务信息所需的时间
* 提高可用性并缩短宕机时间
* 支持定制的 IT 管理工具
* 安全的因特网访问
* 正确的解决方案,减少了收集和报告服务信息过程中的人为错误
* 对服务信息的安全 Web 访问
* 一致的 IBM 全球服务和支持流程
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