Question

埃森哲数字化转型方法论，围绕企业三大价值维度 ：数字化运营、主营业务增长、商业创新 。

埃森哲的企业数字化方法论，提出了转型三步曲：

​ 第一步：制定数字化转型目标

企业领导层需要对未来技术发展、行业发展、消费者趋势等诸多因素进行综合分析，定义对本公司最优的数字化目标。

比如沃尔玛的转型目标就是提升营销精准度，他们建立了基于用户行为和偏好的算法模型，为用户推送最感兴趣的商品，为沃尔玛带来了 10%～15%的交易量提升。

第二步：采取数字化转型行动

企业需要在全公司范围内提升各方对数字化转型的认同感，并建立起数字化思维方式。

为打造数字化企业，企业应当借助产业物联网、人工智能和敏捷创新等数字技术对其运营进行改造升级，提高内部运营效率。

比如，一家日本连锁便利店，采集并分析了来自全球 4000 万忠实用户的数据，用以优化营销投资方案和改善货架空间分配及利用率，该项目为其带来了 125 万美元的利润，以及超过 1.25 亿美元的年收入增长。

第三步：达成数字化转型成果

数字化转型的诸多努力最终要落到可持续的数字化商业模式，以及能支持该商业模式成功运行的运营模式上。

埃森哲数字化转型方法论，提出了 5 大关键行动：

1. 制定面向未来的数字化战略。
2. 数字生态建设，实现全面业务升级。
3. 打通研发、产品、用户，实现智能创造价值。
4. 产品服务智能化升级，打造全生命周期用户差异化服务。
5. 建立高韧性、高扩展性和敏捷性组织，支持业务发展和调整。