Question

禅道支持邮件提醒，当需求、任务、bug等发生变化的时候，可以发邮件提醒。

禅道提醒邮件默认通知范围（禅道9.8+版本，可以在后台-通知-设置中设置哪些动作需要发信）：

1、Bug：指派给+抄送 添加，编辑，指派，确认BUG，解决，激活，关闭，导入到项目。

2、需求：指派给+抄送 添加，编辑，变更，激活，评审，关闭，更改计划，更改分支，更改阶段，指派。

3、任务：指派给+抄送 添加，编辑，指派，开始，完成，激活，关闭，取消，重启。

4、测试单：负责人+抄送 创建，编辑。

5、需求关联到项目后需求变动会给所有项目成员发邮件。

6、项目版本提交测试给测试负责人发邮件。

发信的配置方法如下：

1. 使用管理员登录禅道。
2. 进入后台管理，点击“通知”-“邮件”。（旧版本二级导航如果没有通知项，则点消息）
3. 输入一个用来发信的邮箱，然后进入下一步，设置发信的密码。

4. 保存参数。

如果贵公司用的是阿里云的服务器，默认25端口是禁用，如需解封可以参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/56130.html

常见第三方smtp如下：
腾讯QQ邮箱（推荐）：smtp.qq.com
网易163邮箱：smtp.163.com
aliyun 企业邮箱：smtp.mxhichina.com

新浪免费邮箱：smtp.sina.com
腾讯企业邮箱：smtp.exmail.qq.com
网易126邮箱：smtp.126.com
搜狐免费邮箱：smtp.sohu.com
Gmail邮箱：smtp.gmail.com　（目前gmail在国内一般用不了）

注意事项：

• 禅道不会给当前操作者发信，因为当前的操作自己都清楚的，如果再发邮件，会造成很多的重复邮件。
• 如果使用腾讯邮箱、网易邮箱这类的第三方的邮件服务，要通过它们提供的配置页面打开smtp服务。

常见第三方邮箱开启smtp服务：

腾讯QQ邮箱（推荐） smtp/pop3 开启：http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&id=28&no=166 （注意腾讯邮箱要单独设置安全码 点击查看说明）
网易163邮箱 smtp/pop3 开启：https://help.mail.163.com/faqDetail.do?code=d7a5dc8471cd0c0e8b4b8f4f8e49998b374173cfe9171305fa1ce630d7f67ac25ef2e192b234ae4d（注意网易免费邮箱smtp密码要单独设置 点击查看说明）
aliyun 企业邮箱 smtp/pop3 开启：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36687.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.37de3d43UA5F0M

新浪免费邮箱 smtp/pop3 开启：http://mail.sina.com.cn/help2/client01.html

• 我们已经针对国内常用的邮件服务做了参数的智能检测，一般情况下面只需要您填写发信用的密码即可。
• 如果发信提示数据无法接受或者部分发送记录显示登录失败，检查邮件服务商是否做了发信频率的限制或者其他安全方面的限制。
• 如果禅道提示发送成功，但是收件箱收不到或者进入垃圾箱中，可以把发信邮箱添加到白名单或者加为好友。例如腾讯的邮箱的设置可以参考：http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=16&&no=113
• 如果提示无法连接到smtp服务器，一般是禅道的服务器无法连接到smtp服务器，这个时候需要检查域名可否正常解析，端口是否正确，是否有防火墙屏蔽了网络链接。
• 使用QQ邮箱要注意：

邮箱开启smtp服务（如果是刚刚申请的邮箱，需要过几天才能用smtp服务）

ssl对应465端口，不加密对应25端口，应该只有一个可以正常使用

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